10 viktige egenskaper for et vellykket merke

Et vellykket merke har flere viktige egenskaper. Tilstedeværelsen av de fleste av disse attributter kan garantere langsiktig eminens av merkevaren.

Verdens sterkeste merkevarer har følgende egenskaper:

Jeg. Varemerket gir fordelene som kunden ønsker. Kunder kjøper et merke fordi dets attributter, dets image, dets service og mange andre materielle og immaterielle faktorer skaper en attraktiv helhet. Noen ganger kan kunder ikke engang verbalisere hva de egentlig vil ha.

Image Courtesy: careerbychoiceblog.com/.a/6a00d8341e518f53ef01538f9bc768970b-pi

De føler at merket er akkurat for dem. Starbucks gir en komplett opplevelse til kundene gjennom aromaen av bønnene, den rike smaken av kaffen, produktet viser, det attraktive kunstverket på veggene, den moderne musikken som spilles i bakgrunnen og den koselige, rene følelsen av bordet.

ii. Varemerket forblir relevant. Brand egenkapital er knyttet til både selve kvaliteten på produktet eller tjenesten og til ulike immaterielle faktorer.

Disse immaterielle eiendelene omfatter bildene relatert til typen person som bruker merkevaren, til typen situasjoner hvor merkevaren brukes, til typen personlighet merkevaren skildrer (oppriktig, spennende, kompetent, robust), til typen av føler at merkevaren forsøker å fremkalle seg hos kunder (målrettet, varm) og til hvilken type forhold det søker å bygge med sine kunder (engasjert, uformelt, sesongmessig).

Sterke merkevarer holder seg i forkant på produktarenaen og tilpasser sine immaterielle eiendeler for å passe sine tider. Gillette jobber alltid med overlegen teknologi, og dets langrennende annonser, "Det beste en mann kan få" er tweaked for å reflektere moderne tider.

Foruten annonsering påvirker kundenes oppfatninger av et selskap som helhet og dets rolle i samfunnet også et merkevares styrke. Deres talsmenn noen sosial årsak hjelper.

iii. Prisstrategien er basert på forbrukernes oppfatning av verdi. Selskapet må ankomme til riktig blanding av produktkvalitet, design, egenskaper og pris. Verdi prissetting bør ikke vedtas på bekostning av viktige merkebyggende aktiviteter.

Det er ingenting i utgangspunktet riktig eller galt med lav eller høy pris. Uansett hvilken pris selskapet bestemmer seg for å lade, bør det kunne demonstrere at kundene får verdi av det i forhold til prisen de betaler.

iv. Merket er riktig plassert. Vellykkede merkevarer fortsetter med konkurrenter ved å skape poeng av paritet i de områdene hvor konkurrenter prøver å finne en fordel, samtidig som de skaper poeng av forskjell for å oppnå fordeler over konkurrenter på andre områder.

De ligner og er også forskjellige fra konkurrerende merker på visse pålitelige identifiserbare måter. Sony har klare fordeler i produktoverlegenhet og samsvarende konkurrenters prisnivå.

Oppgaven er mye vanskeligere når et merke spenner over mange produktkategorier. Blandingen av poeng av paritet og poeng av forskjell som fungerer for et merke i en kategori, kan ikke være riktig for samme merkevare i en annen kategori.

v. Varemerket er konsistent. Opprettholde et sterkt merke betyr at den rette balansen mellom kontinuitet i markedsføringsaktiviteter og den slags forandringer som behøves for å være relevant, er oppnådd. Merkets bilde bør ikke bli forvirret av en vifte av markedsføringsinnsatser som forvirrer kunder ved å sende motstridende meldinger.

vi. Varemerkeporteføljen og hierarkiet skal være fornuftig. Bedrifter oppretter og vedlikeholder ulike merker for ulike markedssegmenter. Enkelte produktlinjer selges ofte under forskjellige merkenavn, og forskjellige merkenavn innenfor et selskap har forskjellige krefter. Hvert merke skal ha et tydelig bilde og egen egenkapitalkilde.

Varemerker på hvert nivå i hierarkiet skal bidra til porteføljens samlede egenkapital gjennom deres individuelle evne til å gjøre forbrukerne oppmerksomme på de ulike produktene og fremme gunstige foreninger med dem. Hvert merke skal ha sine egne grenser. Det er farlig å dekke for mye bakke med ett merke eller å overlappe to merker i samme portefølje.

vii. Varemerket bruker og koordinerer et fullt repertoar av markedsføringsaktiviteter for å bygge egenkapital. Sterke merkevarer blander og matcher varemerkede markedsføringselementer som logoer, symboler og skilting for å utføre merkevarerelaterte funksjoner som å styrke eller styrke forbrukerens bevissthet om merkevaren eller bildet og for å beskytte merkevaren både konkurransedyktig og juridisk.

Markedsføringsaktiviteter spiller spesifikke roller i å bygge merkevareverdien. Annonsering brukes til å skape forbrukernes etterspørsel etter et gitt produkt. Trade kampanjer er designet for å presse produkter gjennom distribusjon. Et merke bør benytte seg av alle sine ressurser og bør sørge for at kjernen i merkevaren er den samme i alle sine aktiviteter.

viii. Brandledere forstår hva merket betyr for forbrukerne. Ledere av sterke merker forstår totaliteten av merkevarens image, dvs. oppfatninger, tro, holdninger og atferdskunder forbinder med sitt merke. Hvis det er klart hva kundene liker og ikke liker om et merke, og hvilke kjerneforeninger er knyttet til merkevaren, vil det være klart om en hvilken som helst handling vil synkronisere med merkevaren eller det vil skape friksjon.

Bic var veldig vellykket med sine ikke-påfyllbare kulspenner, engangs sigarettenner og engangs barberhøvler, men da det ble brukt samme strategi for markedsføring av parfymer, var innsatsen mislykket.

Bic hadde utviklet et utilitaristisk og upersonlig bilde med sine tidligere tilbud. Men dette bildet gelte ikke med markedsføring av parfymer som er knyttet til kundenes følelser.

Gillette har derimot vært beskyttet av navnet som bæres av barbermaskiner, kniver og tilhørende toalettsaker. Selskapets elektriske barbermaskiner bruker Braun-navnet og munnpleieprodukter markedsføres under Oral В-navnet.

ix. Varemerket er gitt riktig støtte, og at støtten opprettholdes i det lange løp. Et godt grunnlag for merkevarekapital krever at kundene har riktig dybde og bredde av bevissthet og sterke, gunstige og unike foreninger med merkevaren i minnet.

Brandledere bør ikke ty til snarveier og bør følge alle merkebyggingstreningene fra de som vil oppnå det nødvendige nivået av merkevarebevissthet til de som vil bygge et bilde av merkevaren.

Det er også nødvendig at det ikke er selvtilfredshet når merkevaren har blitt sterk. Selskapet bør opprettholde et nivå av merkevarebyggingsaktiviteter, spesielt et anstendig nivå av reklame, for alle tider.

x. Selskapet overvåker ulike kilder til merkevarekapital. Et selskap bør regelmessig utføre revisjon av sine merker. En merkevare revisjon er en øvelse designet for å vurdere helsen til sitt merke.

Den består av detaljert intern beskrivelse av nøyaktig hvordan merkevaren er markedsført og en grundig ekstern etterforskning, gjennom fokusgrupper og annen forbrukerforskning, av nøyaktig hva merkevaren gjør og kan bety for forbrukerne.

Å finne ut kundens oppfatninger og overbevisninger avdekker den sanne betydningen av et merke og avslører hvor bedriftens og forbrukerens synsvinkel er i konflikt. Det viser selskapet hvor de må forfine eller omdirigere deres merkevarearbeid.

Å bygge en sterk merkevare innebærer å maksimere alle disse egenskapene. Men i praksis er det vanskelig, for i mange tilfeller når et selskap fokuserer på å forbedre en, kan andre lide. Tanken bør være å vite merkevarens ytelse på alle attributter og deretter å evaluere markedsføringsaktivitet fra alle mulige perspektiver.