5 Kjennetegn ved markedsføringskonsept

Noen av de viktigste egenskapene ved markedsføringskonseptet er som følger: 1. Kundeorientering 2. Markedsanalyse 3. Markedsføringsplanlegging 4. Integrert markedsføring 5. Kundetilfredshet.

1. Kundeorientering:

Alle forretningsaktiviteter skal styres for å skape og tilfredsstille kunden. Fokus på behov og ønsker til forbrukere holder virksomheten på rett spor.

Alle markedsføringsbeslutninger bør gjøres på grunnlag av deres innvirkning på kunden. Forbruker blir veileder for virksomheten.

2. Markedsanalyse:

Under markedsføringskonseptet; kunnskap og forståelse av kundens behov, ønsker og ønsker er svært viktig. Derfor er det nødvendig med et regelmessig og systematisk markedsføringsprogram for å holde seg oppdatert på markedet. I tillegg er innovasjon og kreativitet nødvendig for å matche produktkvaliteten til kundene.

Oppdatert og tilstrekkelig kunnskap må være tilgjengelig for å svare på følgende spørsmål:

(a) Hvilken virksomhet er vi egentlig i?

(b) Hvem er våre kunder?

(c) Hva vil kundene ønske?

(d) Hvordan skal vi distribuere våre produkter?

(e) Hvordan kan vi kommunisere mest effektivt med våre kunder? '

3. Markedsføringsplanlegging:

Markedsføringskonceptet krever en målrettet tilnærming til markedsføring. De overordnede målene for firmaet bør være fortjenesten av overskudd gjennom tilfredsstillelse av kundene. På grunnlag av dette målet bør målene og retningslinjene for markedsføring og andre avdelinger defineres nøyaktig. Markedsplanlegging bidrar til å injisere konseptorienteringsfilosofien i de totale forretningssystemene og fungerer som en veiledning til organisasjonens innsats.

4. Integrert markedsføring:

Når de organisatoriske og avdelingsmålene er formulert, blir det nødvendig å harmonisere de organisatoriske målene med målene til de som jobber i organisasjonen. Aktiviteten og driften av ulike organisasjonsenheter bør samordnes ordentlig for å oppnå de definerte målene. Markedsavdelingen skal utvikle markedsmixet som er mest hensiktsmessig for å oppnå de ønskede målene gjennom tilfredsstillelse av kundene.

5. kundetilfredshet:

Målet bør være å maksimere fortjenesten i det lange løp gjennom tilfredsstillelse av kundens ønsker.