Brand Equity: 5 Faktorer Bestemmer Brand Equity
De fem faktorene som bestemmer varemerkets egenkapital er som følger: 1. Brand lojalitet 2. Brand Awareness 3. Oppfattet kvalitet 4. Brand Association 5. Andre Proprietary Brand Assets.
Brand egenkapital er verdien premie som et selskap innser fra et produkt med et gjenkjennbart navn i forhold til sin generiske tilsvarende. Bedrifter kan skape merkevarekapital for sine produkter ved å gjøre dem minneverdige, lett gjenkjennelige, overlegen i kvalitet og pålitelighet. For eksempel er de ekstra penger som forbrukerne er villige til å bruke for å kjøpe Coca Cola i stedet for butikkvarmen av brus, et eksempel på merkevarekvalitet.
Hvis forbrukerne er villige til å betale mer for et generisk produkt enn for en merkevare, merkes merket å ha negativ merkevarekapital. Dette kan skje hvis et selskap hadde et stort produkt tilbakekalling eller forårsaket en allment offentliggjort miljøkatastrofe.
Ifølge David Aaker er merkevarekapital et sett av merkevarefordeler og -forpliktelser knyttet til et merke, navn og symboler, som legger til eller trekker fra verdien av et produkt eller en tjeneste til et firma og / eller firmaets kunde .'
Faktorer som bestemmer egenkapital egenkapital er som følger:
1. Brand lojalitet
2. Merkevarebevissthet
3. Oppfattet kvalitet
4. Brandforeninger i tillegg til oppfattet kvalitet
5. Andre proprietære merkevarer som patenter, varemerker og kanalforhold.
1. Brand lojalitet :
Brand lojalitets-sentral konstruksjon i markedsføring, er et mål for vedlegget som en kunde har til et merke. Det reflekterer hvor sannsynlig en kunde vil bytte til et annet merke, spesielt når det merket endrer seg, enten i pris eller i produktegenskaper. Ettersom merkeloyaliteten øker, reduseres sårbarheten til kundebase til konkurransedyktig handling.
2. Brandmedvetenhet:
Folk vil ofte kjøpe et kjent merke, fordi de er komfortable med merkevaren. Eller det kan antas at et merke som er kjent, er trolig pålitelig, i forretninger å bo, og av rimelig kvalitet. Et anerkjent merke vil derfor ofte bli valgt over et ukjent merke. Bevissthetsfaktoren er spesielt viktig i sammenhenger der merkevaren først må komme inn i vurderingssettet. Det må være et av de merkene som vurderes.
3. Oppfattet kvalitet:
Et merke vil ha knyttet det til en oppfatning av total kvalitet, ikke nødvendigvis basert på kunnskap om detaljerte spesifikasjoner. Oppfattet kvalitet vil direkte påvirke kjøpsbeslutninger og merkeloyalitet, spesielt når en kjøper ikke er motivert eller i stand til å gjennomføre en detaljert analyse.
Det kan også støtte en premiepris som i sin tur kan skape bruttomargin som kan reinvesteres i merkevarekapital. Videre kan oppfattet kvalitet være grunnlaget for en merkevareutvidelse. Hvis et merke er godt ansett i en kontekst, vil antagelsen være at den har høy kvalitet i en sammenhengende sammenheng.
4. Brand Association:
Den underliggende verdien av et varemerke er ofte basert på spesifikke foreninger knyttet til den. Foreninger som Ronald McDonald kan skape en positiv holdning eller følelse som kan bli knyttet til et merke som McDonald's. Hvis et merke er godt posisjonert på en nøkkelattributt i produktklassen (som service backup eller teknologisk overlegenhet), vil konkurrentene finne det vanskelig å angripe.
5. Andre proprietære merkevarer:
De tre siste merkevarekategorier som vi nettopp har diskutert, representerer kunders oppfatninger og reaksjoner på merkevaren; Den første er kundens lojalitet, og den femte kategorien representerer andre proprietære merkevarer som patenter, varemerker og kanalforhold. Varemerker vil være mest verdifulle hvis de hemmer eller forhindrer konkurrenter i å ødelegge kundebase og lojalitet.
Disse eiendelene kan ta flere former. For eksempel vil et varemerke beskytte merkevarer fra konkurrenter som kanskje vil forvirre kunder ved å bruke et lignende navn, symbol eller pakke. Et patent, hvis det er sterkt og relevant for kundevalg, kan hindre direkte konkurranse. En distribusjonskanal kan styres av en merkevare på grunn av en historie med merkets ytelse.
