Empowered Teams: Egenskaper og metoder for å utvikle empowered team

Nært knyttet til QCs er bemyndigede lag, også kalt "selvstyrte lag" eller "selvstyrende lag". Dette er lagene som har lov til å drive showet av seg selv. Dette er gruppene som får en stor grad av beslutningstakerautonomi og forventes å kontrollere egen oppførsel og resultater.

Følgende funksjoner karakteriserer de bemyndigede lagene:

1. De planlegger, setter mål, overvåker fremgang og forbedrer det samme.

2. Disse lagene forbereder sine egne budsjetter og opprettholder samordning med andre organisasjonsavdelinger.

3. De er frie til å skaffe seg opplæring som de føler seg nødvendige.

4. De forbereder sine arbeidsplaner og overvåker det samme.

5. Disse lagene tar det eneansvar for å oppnå kvalitet i sine produkter og tjenester, uansett hva som er tilfelle.

6. Disse lagene får også rett til å dele med ledelsen i beslutningsprosessen.

Hvordan utvikle empowered lag?

Som å utvikle QC, utgjør utvikling og implementering av empowered team også en slags organisatorisk endring, og dermed er mottakelig motstand.

Derfor bør implementering av bemyndigede lag være gradvis etter en prosess som skissert her:

1. Identifikasjon av ansvar:

For å legge til rette for en jevn og systematisk funksjon av gruppen, er det et behov for å først identifisere de spesifikke ansvarsområder som vil bli tatt vare på av de bemyndigede gruppene. Lagets ansvar bør identifiseres og defineres med konsensus etter samråd med de potensielle medlemmene av teamet. Vanligvis faller områder som personell, administrasjon, kvalitet, produktivitet, sikkerhet etc. innenfor områdets ansvarsområder.

2. Metoder for overvåking og tilbakemelding:

I dette trinnet er bestemte midler bestemt for å identifisere omfanget av ansvaret som skal løses av den bemyndigede gruppen. Dermed tjener dette som en grense for gruppens ansvar. Deretter utarbeides midler og metoder for å få informasjon om hvordan de oppgitte ansvarsområder utføres av gruppen. Dette bidrar til å unngå avvik fra grenser foreskrevet for gruppen.

3. Spesifikasjon av medlemmets ansvar:

Sammen med gruppens ansvar er ansvaret til hvert medlem av gruppen også spesifisert og definert. Dermed holdes hvert medlem av gruppen ansvarlig først for sin spesifikke jobb og deretter for stillingen til gruppen også. Tilbakemeldinger om enkeltmedlems ytelse er også samlet for å effektivt overvåke hans / hennes ytelse.

4. Bestemmelse av treningsbehov:

For å lette medlemmene i å utføre sine oppgaver identifiseres trening som kreves for dette formålet, og innholdet bestemmes selvfølgelig i samråd med gruppemedlemmene. Deretter blir den nødvendige opplæringen tildelt medlemmene.

5. Arbeidsplan for overgang:

Nå har scenen kommet når de ansatte faktisk må fungere som bemyndiget gruppe. Med andre ord er ansatte i overgang fra den gamle måten å jobbe til empowered gruppearbeid. Derfor understreker dette behovet for å kritisere en systematisk arbeidsplan for overgang fra gammel arbeidsform til den nye, det vil si bemyndiget team.

En av de største fordelene med empowered group er dens synergistiske effekt på gruppens ytelse. Dette betyr en prosess for å sette to eller flere elementer sammen for å oppnå en sum totalt som summen av individuelle elementer separat. Denne effekten kan best beskrives som 2 + 2 = 5. Denne effekten produseres hovedsakelig på grunn av elementernes komplementære karakter, dvs. gruppemedlemmer der ett element / medlem påvirker andre og også påvirkes av det.