Essay on Public Relations (610 ord)

PR er et indirekte salgsfremmende verktøy som har som mål å etablere og forbedre et positivt bilde av en organisasjon og dets tjenester blant sine ulike publikasjoner. Det er definert som "bevisst, planlagt og vedvarende innsats for å etablere og opprettholde gjensidig forståelse mellom en organisasjon og dens offentlige".

Det søker å overtale folk til at et selskap er en attraktiv organisasjon som de skal forholde seg til eller gjøre forretninger, noe som er viktig for tjenester som det allerede er lagt merke til at tjenestene vurderes svært subjektivt og ofte stole på ord-til-munn-anbefaling. PR gjør denne prosessen med subjektiv evaluering og anbefaling enklere.

Noen av de viktige elementene som brukes i denne kampanjen, er som følger:

Pressemeldinger:

Opprettelsen og formidlingen av pressemeldinger blir ofte referert til som "publisitet" -aktivitet for å sikre redaksjonell plass, som skilt fra betalt plass, i alle medier som leses, settes eller høres av selskapets kunder eller potensielle kunder, for det spesielle formålet med å bistå i møtet med salgsmålene '

Lobbyvirksomhet:

Profesjonelle lobbyister er ofte ansatt i et forsøk på å informere og dermed påvirke viktige beslutningstakere som kan være avgjørende for å tillate at elementer i en markedsføringsplan gjennomføres.

Utdanning og opplæring:

I et forsøk på å utvikle en bedre forståelse - og dermed liknende - av en organisasjon og dens tjenester, satser mange tjenesteorganisasjoner på utdanning og opplæring i viktige målgrupper. På denne måten leverer banker ofte skoler og høgskoler med utdanningsmateriale som vil predisponere mottakerne til deres merke når de kommer til å åpne en bankkonto.

utstillinger:

De fleste bedrifter går på utstillinger, ikke med det formål å gjøre et øyeblikkelig salg, men å skape en bevissthet om organisasjonen som vil resultere i et salg på lengre sikt. Utstillinger gir mulighet for potensielle kunder til å snakke ansikt til ansikt med representanter for organisasjonen, og det fysiske utlegget på utstillingsstativet kan gi verdifulle konkrete bevis på arten av tjenesten som tilbys. Utstillinger brukes til både forbruker og forretningsmessige tjenester.

In-house tidsskrifter:

Mange tjenesteorganisasjoner har utviklet egne magasiner som blir gitt til kunder eller potensielle kunder. Ved å vedta et nyhetsbasert magasinformat blir meldingen mer troverdig enn om den ble presentert som en ren reklame.

Spesielle hendelser:

For å tiltrekke seg medieoppmerksomhet arrangerer organisasjoner noen ganger en hendelse som i seg selv er nyhetsverdig og vil skape bevissthet om organisasjonen.

Sponsoravtale:

Brukes stadig av tjenesteselskaper å gi en "ryggrad" for arrangementer.

Forbereder publisitetsstrategien:

Som med alle aspekter av kommunikasjonsmikset, vil publisitet oppnå maksimal effektivitet dersom en klar plan er formulert som identifiserer mål, har en klar strategi og implementeringsprogram og effektiv overvåking.

en. Publiseringsmålene inkluderer typisk ønsket om å øke bevisstheten om en ny lansering av tjenester eller å identifisere organisasjonen med et ønsket bilde.

b. Planlegging innebærer å identifisere elementer som bør bli kjent for et bredere publikum ved hjelp av publisitet.

c. Implementering av planen krever stor omsorg og kan innebære omhyggelig å bygge opp gjensidig tillit med viktige media redaktører.

d. Evaluering er vanskelig fordi publisitet vanligvis brukes sammen med andre salgsfremmende verktøy. Det er lettere å vurdere om publisitet brukes før andre verktøy.

Det er imidlertid en rekke reklame respons tiltak som kan brukes. Eksponeringer relaterer for eksempel til antall ganger nyheter om at selskapet har blitt båret av media. Dette gir imidlertid ingen indikasjon på hvor mange som faktisk så eller hørte informasjonen. Alternativt kan undersøkelser av bevissthet, forståelse og holdninger før og etter publisitet gjennomføres, og disse kan gi en indikasjon på responsen på publisitet.