Måling av holdning til individuelle ansatte

Holdning eller psykisk tilstand kan ikke observeres fordi psykologiske variabler er sovende eller latent. Å være skjult er holdningsmåling vanskelig. Inferanse, prediksjon fra atferdsdata, og intervjuer utført med strukturert spørreskjema og skalaer er de vanlige verktøyene for holdningsmåling.

Populære metoder for måling av holdninger er:

1. Thurstone skalaer

2. Likert skalaer

3. Semantiske forskjeller

Det er vår grunnleggende forutsetning at en persons holdning kan måles ved å stille spørsmål om tanker, følelser og sannsynlige handlinger mot holdningsobjektet. Holdninger kan også måles med en kvantitativ teknikk, det vil si at hver persons oppfatning kan representeres av en numerisk score.

Et bestemt testelement, eller annen oppførsel som indikerer en holdning, har samme betydning for alle respondenter, slik at et gitt svar blir scoret identisk for alle som gjør det. I et typisk spørreskjema for spørreskjema blir respondentene bedt om å angi om de er enige eller uenige med hver av en rekke troserklæringer om et holdningsobjekt.

Holdninger er arrangert langs et evaluerende kontinuum som spenner fra gunstige til uavhengige. Hvorfor ikke bare en trosoppgave? I de fleste tilfeller vil et spørsmål ikke rett og slett ikke adressere alle de sannsynlige domenene til en holdning (for eksempel kan Cannabis forårsake så mye skade på helsen vår som tobakk).

Ved å bruke bare ett spørsmål øker det sannsynlig at irrelevante faktorer, for eksempel formuleringen av spørsmålet, vil skape feil. Hvis svarene er oppsummert over en rekke spørsmål, er det et mer gyldig mål fordi feilen knyttet til enkelte elementer har en tendens til å avbryte over en rekke elementer.

Hver holdningserklæring bør utgjøre en annen og uavhengig oppfatning av holdningsobjektet og bør dekke både gunstige og ugunstige holdninger, slik at arten av svaret på ett element ikke bør påvirke responsen til et annet element. Vi antar at mer ekstreme skalposisjoner representerer mer viktige eller sterkere holdninger.

1. Thurstone skalaer:

Det er den første store teknikken for holdningsmåling.

Dens grunnleggende forutsetninger er:

1. Holdninger ligger langs et evaluerende kontinuum som spenner fra gunstige til uavhengige.

2. Ordningen med holdningsuttalelser bør være slik at det synes å være en lik avstand mellom tilstøtende uttalelser på kontinuumet, det vil si vurderinger kan avgjøres om graden av uoverensstemmelse blant holdninger til forskjellige mennesker.

Forutsetning om likestilling, men egentlig likestillende Thurstone-skalaer-metode 1:

Thurstone Scales-Method 2:

1. Uttalelser valgt for bruk i sluttskalaen er de som har høy inter-judge-avtale (lav spredning) og har relativt jevnt fordelte intervaller langs kontinuumet.

2. Har et ønsket antall gjenstander for sluttskalaen. For eksempel skal 20-20-skalaverdiene fordeles jevnt over kontinuumet.

3. Respondenter scorer skalaverdien for hvert element avtalt.

4. Respondenter bør være enige med svært få elementer (kanskje to eller tre).

Thurstone Scales-Eksempel på Scoring-Issue of Equal Opportunities:

en. Kvinner er mindre pålitelige medarbeidere fordi de sannsynligvis vil gå gjennom graviditet (2.1).

b. Intervjupaneler bør gjennomgå alle spørsmål før intervju, for å sikre at ingen er diskriminerende (5.8).

c. Bedrifter bør tilby flere skapningsfasiliteter (8.7).

2. Likert skalaer:

I stedet for dommere plasserer respondentene seg på et holdnings kontinuum som angitt nedenfor:

Oppnådd score kan oppsummeres og den resulterende summen brukes som en indeks for den personenes holdning.

3. Semantiske forskjellskalaer (Osgood et al. 1957):

Fokuserer på hva folk gir til et ord eller konsept. Ord har to betydninger:

en. Semantisk eller ordbok mening

b. Connotativ betydning (hva et ord antyder bortsett fra det det uttrykkelig uttrykker eller navn)

Antagelse:

De tre hoveddimensjonene av et hypotetisk semantisk rom med et ukjent antall dimensjoner, hvor betydningen av et hvilket som helst ord eller konsept kan representeres på et bestemt punkt, er:

1. Evaluering (hvor bra?) (F.eks. Sunn / usunn)

2. Potency (hvor kraftig?) (For eksempel svak / sterk)

3. Aktivitet (hvor aktiv?) (F.eks. Statisk / dynamisk)

4. Midpunkt for nøytralitet

5. Sosiale representasjoner

6. Sosial konstruksjon-ideer og meninger, som vi holder, er støbt av hva andre mennesker tror og sier-"Våre reaksjoner på hendelser, våre responser på stimuli, er relatert til en gitt definisjon, som er felles for alle dødelige medlemmer av samfunnet der vi tilhører "det er likhet med gruppemedlemmer, forskjell (individualitet) av gruppemedlemmer (Moscovici 1983, s. 5). Ifølge Augoustinos (1991), dersom sosiale representasjoner er kognitive strukturer som deles på gruppebasis, bør avtalen mellom medlemmene av denne gruppen øke med alderen.

Andre tiltak av holdninger:

1. Fysiologisk:

en. Hudmotstand

b. Puls

c. Elevutvidelse, det vil si en holdning som utledes ved å sammenligne en deltakeres respons i nærvær av en nøytral gjenstand og tilstedeværelsen av holdningsobjektet

2. Fysiologiske tiltak av holdninger (åpen oppførsel) og dens problemer:

Jeg. Angi intensitet og ikke retning

ii. Fysiologiske tiltak som er følsomme for andre variabler enn holdninger (Cacioppo og Petty 1981), f. Eks. Oppsynsoppgaver, lavere hjertefrekvens, hudresponsendringer i nærvær av nye eller inkongruøse stimuli

iii. Sensitive problemer-falsk pipeline teknikk (Jones og Sigall 1971) Metode for å overvinne sosial ønskelighet bias

iv. Maskin, som deltakere blir fortalt, kan måle styrken og retningen til folks følelsesmessige svar, det vil si at deltakerne er mindre sannsynlig å skjule sosialt uønskede holdninger (f.eks. Allen 1973).

Pålitelighet og gyldighet:

Likert skalaer er generelt mer pålitelige enn Thurstone skalaer.

Gyldighet forblir et omtvistet problem; er det som blir målt, en holdning? Kritikere vil si at det som faktisk blir målt er etterspørselsegenskaper.

I henhold til Glick and Fiske (1996) måler holdninger og deres forhold til atferd en kompleks og en subtil virksomhet.

Problemer med holdningsmåling:

en. Definisjon av holdning - ingen konsensus i ulike teorier

b. Mangel på vanlige målemetoder

c. Operationalisering av resultatmål

d. Selvrapportering

Ifølge Hogg og Vaughan (1995) er det enda mer vanlig å måle endringer i kunnskap og holdninger enn endringer i atferd, for eksempel i forhold til holdningsendring.