Psykisk prosess for beslutningstaking (4 faser)

Trinnene eller faser i den mentale prosessen med beslutningsprosesser er:

1. Identifisere problemet.

2. Innhente informasjon og formulere mulige handlingsplaner.

3. Evaluering av konsekvensene av hvert alternativ

4. Velge det beste handlingsforløpet.

1. Identifisere problemet:

Det første trinnet er å gjenkjenne eksistensen av problemet. Problemet skal identifiseres i detalj, og det må løses. Ifølge Paul Diesing "Alle problematiske situasjoner må etterforskes nøye og ofte konstrueres." Identifikasjon av problemet er gjort mulig gjennom symptomer. Disse symptomene skal analyseres for å forstå dybden av problemet.

Problemene kan ikke løses ved å angripe dem alene. En leder må analysere problemet med all relevant informasjon som kreves for å identifisere problemet nøyaktig og spesifisere hvorfor problemet har oppstått, for eksempel en ansatt husmor ikke kan takle alle morgendagens aktiviteter før hun går ut av jobb.

For å løse dette problemet kan man umiddelbart tenke på å få mer hjelp når det gjelder å holde tjenere. Men denne avgjørelsen vil øke sin økonomiske byrde. Men hennes egentlige problem kan være i planleggingen og organisering av husarbeidet, som hvis det blir korrigert, løser hennes tidshåndteringsproblem.

Planlegging av husholdningens aktiviteter og planlegging av dem ville ha bidratt til å løse problemet på en bedre måte enn noe annet. På samme måte bør en annen familie som står overfor et problem med manglende evne til å betale månedlig husleie, ikke bestemme eller velge å skifte til et mindre hus med mindre leie.

Familien skal analysere problemet. Det kan ligge i ekstravaganser, feilaktig bruk av penger, overspenning eller hyppig utflukt eller å spise ute. Mangelfull planlegging og kontroll av de totale pengene som er tilgjengelige for familien, kan være underliggende problem.

Alle aspekter av problemene skal gjenkjennes og det dyprotede problemet må identifiseres og løses. For å identifisere det virkelige problemet må både mann og kone analysere situasjonen og ta beslutninger. Familiens verdisystem er en viktig faktor på dette stadiet av beslutningstaking. Individuelle forskjeller og synspunkter samt aldersforskjeller påvirker definering og identifisering av problemer.

2. Innhenting av informasjon og formulering av mulige handlingsplaner:

Når problemet er identifisert, er det andre trinnet å skaffe seg informasjon og formulere mulige handlingsplaner. For å oppnå den beste løsningen på problemet må man forsøke å få all mulig informasjon om problemet. Ingen avgjørelse bør gjøres før alle aspekter av informasjon er samlet og analysert. Alle aspekter av tilgjengelig informasjon må veies og organiseres for å få en klar oppfatning av problemet og løsningen.

Mange alternative handlingskanaler kan tenkes på grunnlag av en slik analyse, støttet av tidligere erfaringer, må organiseres og lagres slik at man kan trekke på det når og når det oppstår behov. Denne organiserte informasjonen bidrar til å gi beslutningstakeren de ulike alternativene som skal vurderes før en endelig beslutning fattes. Det er en mental lagring for fremtidig bruk.

I hver hjemfar formulerer mor og andre familiemedlemmer nye alternativer som kan brukes til å løse de daglige problemene, for eksempel i en familie har barnet gått glipp av skolebussen på en bestemt dag. Skolen ligger 10 km fra huset. Barnet kan ikke gå med en offentlig buss, da han er veldig liten.

Faren kan ikke ta ham fordi han har noe offisielt arbeid som er veldig presserende. Mor er ikke i stand til å kjøre, og hun har noe annet husholdningsarbeid. I denne situasjonen, hvordan skal de ta en beslutning? Skal barnet sendes med buss alene eller med hushjelp? Skal han bli sendt av noen eldre barn med offentlig transport? Kan faren forlate ham tidlig? Kunne moren ta ham til skolen ved å ringe sjåføren til naboen? Skal barnet unngå å gå på skole?

Alle disse alternativene skal vurderes før du tar en endelig beslutning. Selv et vanlig arbeid som valg av sari for en festlig anledning innebærer prosessen med å velge mellom alternativer som når og hvor skal man kjøpe? Hvilken type Sari skal kjøpes? Om det vil være innenfor budsjettet eller ikke? Hvorvidt betalingen vil bli i kontanter eller avdrag? og så videre.

Ved høyere utdanning av barn må vi også gå gjennom så mange alternativer. I hvilken strøm vil barnet ta opptak om kunst, vitenskap eller handel? I hvilken høyskole? Hvor skal man ta opptak, hvor man skal bo. Hostel eller hjemme? Hvorvidt det er tjenestestøtte og fremtidsutsikter eller ikke? Skal han velge Teknisk linje eller Generell studielinje? Etter å ha analysert alle disse alternativene må man velge det beste og mest hensiktsmessige alternativet for å løse problemet. Med mindre man identifiserer mulige alternativer, kan han ikke gjøre en klok beslutning.

Ved utvikling av alternativer bør man ha grundig kunnskap om tilgjengeligheten av ressurser og begrensninger. Bevissthet, intelligens, kreativitet og ressursforståelse hos et individ kan være relatert til å generere alternativer.

3. Evaluering av konsekvensene av hvert alternativ:

Etter å ha undersøkt alle alternativene basert på kunnskap og informasjon som er tilgjengelig, må beslutningstaker velge ett alternativ. Hans mål på dette stadiet er å vurdere det mest lovende alternativet som vil gi ham det beste resultatet. Dette trinnet med beslutningstaking er svært viktig. Dette er en mental prosess som følger systematisk gjennom konsekvensen av hvert separat alternativ. Utviklingen er basert på mål, verdier og standarder som er målestokk for valg av alternativer.

I dette stadiet kan man eliminere alternativene som er irrelevante og ikke gjennomførbare, for eksempel ved å redusere familiens matvareutgifter, kan en familie søke mange alternativer som:

(a) Bytte billigere matvarer.

(b) Kontrollerer mengden som skal konsumeres.

(d) Å få mat fra et felleskjøkken

Deretter skal utviklingen av konsekvensen av hvert alternativ skje. Fra disse fire alternativene kan det første alternativet med å erstatte billigere matvarer ikke være tilfredsstillende for familien fordi de er vant til en bestemt standard, og det er svært vanskelig for dem å akseptere det. Andre alternativ, kontrollerende kvantitet vil definitivt redusere kostnadene.

Men barna kan være sultne med utilstrekkelig mat som vil skape et annet problem. Det fjerde alternativet for å få maten fra et fellesskapskjøkken, vil ikke gi utvalg og kan ikke være tilfredsstillende for familiemedlemmene. Så det eneste alternativet som er akseptabelt for familien, er det tredje alternativet som er matlaging av husmor uten tjener ved hjelp av alle familiemedlemmene. Dette alternativet har de største fordelene ved å løse problemet.

Det er godt å huske at beslutningen alltid skal treffes mellom akseptable alternativer som er mellom handlingsplaner, hvorav en vil tilstrekkelig løse problemet. Vanskelig situasjon oppstår ofte i en familie som krever en grundig gjennomgang av konsekvensene av å velge mellom alternative handlingsplaner. Så husmor velger et alternativ som er basert på mest etterspurte konsekvenser.

4. Velge den beste handlingsplanen:

Det fjerde trinnet er det avgjørende stadiet i beslutningsprosessen. Å velge det beste tiltaket fra ulike alternativer krever mye tenkning, hensyn og fantasi. For å gjøre dette trinnet effektivt, er nøyaktig utvikling av de mulige effektene av alternativet viktig. Denne fantasifulle prosessen fører til overveielse eller veiing av verdier for å oppdage og velge det beste løpet av handlingen under omstendighetene. Man må analysere hele handlingen i sinnet og forestille alle mulige konsekvenser og velge det beste handlingsforløpet.

På grunnlag av evaluering kan man velge blant alternativene og dette valget er hans beslutning. For eksempel En familie består av ansatt mann og kone med en sønn som leser i klasse X. Far har fått en annen jobb med bedre mulighet med høy lønnsskala i en annen by. Skal han godta jobben? Det er en rekke konsekvenser som skal vurderes. Skal faren alene flytte for å ta jobben og overføre resten av familien etter den endelige undersøkelsen av sønnen?

Skulle faren avvise tilbudet og være fornøyd med den nåværende situasjonen, bør moderen overføres til det nye stedet? Etter å ha vurdert flere alternativer, har familien endelig tatt avgjørelsen om at far vil godta den nye jobben. Han vil gå alene og familien vil gå etter den endelige undersøkelsen av sønnen. I mellomtiden vil mor prøve å bli overført til det nye stedet.

Evnen til å vurdere og godta konsekvensene av vedtakene er en stor ressurs for å ta fremtidige beslutninger. Å ta avgjørelser kan involvere hele familien og ikke bare individet. For eksempel kan en familie måtte møte problemet med å spare penger for datterens ekteskap eller sønns utdanning. I slike tilfeller vil beslutningen bli tatt av hele familien. Gensidig forståelse vil hjelpe familien til å ta sterke beslutninger i komplekse situasjoner for å løse familieproblemene.