Mikro Miljø av Business: 6 Faktorer av Micro Miljø av Business

De viktigste faktorene i mikromiljøet for virksomheten er som følger: 1. konkurrenter, 2. kunder, 3. leverandører, 4. offentlige, 5. markedsføringsformidlere, 6. arbeidere og deres fagforening!

Mikromiljøet i organisasjonen består av de elementene som er kontrollerbare av ledelsen.

Normalt påvirker mikromiljøet ikke alle selskapene i en bransje på samme måte, fordi størrelsen, kapasiteten, evnen og strategiene er forskjellige. For eksempel gir råvareleverandørene mer innrømmelser til store selskaper. De kan imidlertid ikke gi de samme innrømmelsene til små bedrifter.

Likevel, konkurrentene bryr seg ikke om konkurrentfirmaet om det sammenlignes med de små, men han vil være veldig bevisst om rivaliserende han er stor. Noen ganger er mikromiljøet til de ulike firmaene i en bransje nesten det samme. I slike tilfeller kan responsene fra disse firmaene til deres mikromiljø avvike da hvert firma vil forsøke å oppnå et høyere suksessnivå. De generelle mikromiljøfaktorene diskuteres nedenfor.

1. Konkurrenter:

Konkurransemiljøet består av visse grunnleggende ting som alle firmaer må legge merke til. Ingen bedrift, uansett hvor stor det er, har monopol. I den opprinnelige næringslivet møter et selskap ulike former for konkurranse. Den vanligste konkurransen som et selskaps produkt står overfor, er fra differensierte produkter fra andre selskaper.

For eksempel i Philips TV-marked står Philips TV overfor konkurranse fra andre selskaper som Videocon, Onida, BPL og andre. Denne typen konkurranse kalles merkevare konkurranse. Den finnes i alle holdbare produktmarkeder.

Forbrukeren ønsker å kjøpe en tohjuler, det neste spørsmålet i hans sinn er med utstyr eller uten utstyr, 100 cc eller mer enn det, selvstarter eller kickstarter osv. Denne typen er ellers kjent som "Produktformskonkurranse".

Philip Kotler er av den oppfatning at den beste måten for et selskap å forstå hele spekteret av konkurransen er å ta et kjøpers synspunkt. Hva tenker en kjøper om det som til slutt fører til å kjøpe noe? Så sporing av forbrukerinnstillingene vil bidra til å beholde markedsandelen for alle bedrifter.

2. Kunder:

Ifølge Peter. F. Drucker, "Det er bare en gyldig definisjon av forretningsformål, det vil si å skape en kunde." Bedriftsforetakene har som mål å tjene profitt gjennom å betjene kundenes behov. Det tenker nå mer i form av lønnsomt salg i stedet for mer salgsvolum for sin skyld. I dag begynner markedsføring av et firma og endes også med kundene.

Nå en dag, et bedriftsfirma for å lykkes, må finne kunder for sine produkter. Dette er grunnen til at kundene dermed utgjør det viktigste elementet i forretningsmiljøet. Produktsalget er hovedsakelig avhengig av graden av forbrukertilfredshet.

Faktisk er dette en grunn som gir større betydning for kundetilfredshetsundersøkelser. Nå er alle firmaer satt opp systemer for å regelmessig se kundens holdning og kundetilfredshet, for i dag er det universelt akseptert at kundetilfredshet er grunnlaget for selskapets suksess. Kundene er normalt ikke i samme gruppe, de er enkeltpersoner, næringsliv, institusjoner og myndigheter.

Fra selskapets synspunkt er det alltid bedre å ha kunde fra ulike grupper og legioner for det som enkelt opprettholder etterspørselen etter selskapets produkt.

3. Leverandører:

Når det gjelder leverandørene, kan organisasjonen tenke på å benytte det nødvendige materialet eller arbeidet i henhold til produksjonsprogrammet. Det kan vedta en slik kjøpspolitikk som gir forhandlingskraft til organisasjonen.

Ifølge Michael Porter, "utgjør forholdet mellom leverandører og firmaet en kraftlig likning mellom dem. Denne ligningen er basert på industriens forhold og i hvilken grad hver av dem er avhengig av den andre. "

Leverandører er enten enkeltpersoner eller forretningshuse. De kombinerte sammen; gi ressurser som trengs av selskapet. Nå skal selskapet nødvendigvis gå for å utvikle spesifikasjoner, søke etter potensielle leverandører, identifisere og analysere leverandørene og deretter velge de leverandørene som tilbyr best blanding av kvalitet, leveringssikkerhet, kreditt, garantier og åpenbart lave kostnader.

Utviklingen i leverandørens miljø har betydelig innvirkning på selskapets virksomhet. I nyere trender kan selskapene redusere sine forsyningskostnader og øke produktkvaliteten.

4. Offentlig:

Bokstavelig talt betyr "offentlig" referanse til folk generelt. Ifølge Philip Kotler, "En offentlig er enhver gruppe som har en faktisk eller potensiell interesse for eller påvirkning av selskapets evne til å nå sine mål." Miljøvernere, forbrukerbeskyttelsesgrupper, mediefolk og lokalbefolkningen er noen av de kjente eksempler på publikum.

Selskapet har plikt til å tilfredsstille menneskene i stor sammen med konkurrenter og forbrukere. Det er en øvelse som har større innvirkning på selskapets velvære for morgendagens opphold og vekst. Opprett goodwill blant de offentlige, bidra til å få et gunstig svar for et selskap. Kotler i denne forbindelse har sett det.

"Bedrifter må sette sin primære energi til effektivt å forvalte sine relasjoner med sine kunder, distributører og leverandører. Deres overordnede suksess vil bli påvirket av hvordan andre publikasjoner i samfunnet ser sin aktivitet. Bedrifter ville være klokt å bruke tid på å overvåke all sin offentlige forståelse av deres behov og meninger og håndtere så konstruktivt. "

I den moderne næringslivet har publikum tatt en viktig rolle og deres tilstedeværelse i mikromiljøet av virksomheten.

5. Markedsføring mellommenn:

Markedsformidlere er enten enkeltpersoner eller forretningshuse som kommer til hjelp av selskapet i å fremme, selge og distribuere varene til de endelige forbrukere. De er mellommenn (grossister, forhandlere og agenter), distribusjonsagenter, markedstjenester og finansinstitusjoner. De fleste selskapene finner, det er for vanskelig å nå forbrukerne. I slike tilfeller bidrar agenter og distribusjonsfirmaer til å nå produktet til forbrukeren.

Enhver form for formidler selskapet må ta aktivt hensyn til, følgende aspekter:

(i) Selskapet må også kontinuerlig vurdere ytelsen til både mellommenn og andre som bidrar til å arbeide regelmessig. Om nødvendig kan det benytte erstatning for de som ikke lenger utfører på forventet nivå.

(ii) Mellommenn blir til for å bidra til å overvinne avvikene i mengder sted, tid, sortiment og besittelse som ellers ville eksistere i en gitt tilstand.

(iii) Det er fordelaktig og også effektivt å arbeide gjennom etablerte markedsføringskanaler i stedet for å skape en og dermed gå for eksperimenter.

(iv) Produsenten må bestemme den mest kostnadseffektive metoden for mellommenn å nå produktet til forbrukeren som vil bidra til å øke fortjenesten.

6. Arbeidere og deres union:

I henhold til produksjonsfunksjonsteorien blir arbeidet mer viktig. Han er også en av stolpene i selskapet. Den organiserte arbeidskraften er høyt sikret sin stilling i forhold til uorganiserte arbeidere. Derfor foretrekker arbeiderne nå å bli med i fagforeninger som alltid tar hensyn til kollektive forhandlinger og dermed gjør dem mindre utsatt for arbeidsgiverens utnyttelse.

På den annen side er fagforeninger en viktig del av en moderne virksomhet. Fagforening av arbeidstakere er en organisasjon dannet av arbeidstakere for å beskytte sine interesser, forbedre arbeidsforholdene etc.

Alle fagforeninger har mål eller mål å oppnå, som er inkludert i deres grunnlov, og hver har sin egen strategi for å nå disse målene. Fagforeninger er nå betraktet som et delsystem som søker å betjene den spesifikke undergruppens interesse ( dvs. arbeidstakere) og anser seg selv som en del av organisasjonen.

Fra selskapets synsvinkel er industriell relasjon viktigere for å forbedre selskapet, ellers vil konflikt mellom arbeid og ledelse føre til sykeenhet.