De seks dimensjonene og stilen for service lederskap

Figur 21.3 viser de seks dimensjonene for tjenesteledelse, nemlig visjon og verdier; retning; overtalelse; Brukerstøtte; utvikling tørre takknemlighet.

De seks stilene av lederskap utgjør tvangs, autoritativ, tilknytning, demokratisk, pacesetting og coaching. Disse stilene er oppsummert i tabell 21.1. I tvangstilstanden kreves umiddelbar etterlevelse, og dens samlede innvirkning på klimaet er negativ. Den autoritative stilen mobiliserer folk mot en visjon, og dens samlede innvirkning på klimaet er for det meste sterkt positiv.

Den tilknyttede stilen skaper harmoni og bygger og følelsesmessige bindinger. Dens innvirkning på klimaet er positivt. Å skape konsensus gjennom deltakelse er essensen av demokratisk stil, og det har en positiv innvirkning på klimaet. Pacesetting-stilen setter høye krav til ytelse og har en negativ innvirkning på klimaet. Treningsstilen utvikler mennesker for fremtiden og har en positiv innvirkning på klimaet.

Mens tvangsstilen fungerer best i en krise, kan den autoritative stilen brukes til å legge til rette for endringer. Den tilknyttede stilen brukes til å lindre stress og lukke hull. Den demokratiske stilen brukes til å assimilere innganger og tempoformet stil for raske resultater. Coaching-stilen er ansatt for langsiktig utvikling.