Topp 6 måter å oppdage klager - Forklart!

Noen av måtene å oppdage klager er som følger:

Klager kan avdekkes på flere måter. Skvaller og vinranker gir viktige ledetråder om ansattes klager. Modne bokser, åpne dørpolitikker, periodisk intervju og avslutningsundersøkelse kan også gjøres for å avdekke mysteriet rundt klager.

1. Observasjon:

En leder / veileder kan vanligvis spore oppførselen til personer som arbeider under dem. Hvis en bestemt ansatt ikke møtes med mennesker, viser uforsiktighet, hensynsløshet eller likegyldighet til kommandoer, rapportering for sent til jobb, eller manglende gjenværende, er signalene ganske åpenbare. Siden veilederen er nær handlingsplanen, kan de alltid finne ut slike uvanlige oppføringer og rapportere omgående.

2. Klageprosedyre:

En systematisk klageprosedyre er best mulig måte å markere ansattes misnøye på ulike nivåer. Ledelse, i den forbindelse, må oppfordre ansatte til å bruke det når de har noe å si. I fravær av en slik prosedyre, klager seg opp og brister opp i voldelige former på en fremtidig dato.

3. Gripe-bokser:

En gripe boks kan holdes på fremtredende steder i organisasjonen for å legge inn anonyme klager angående ethvert aspekt knyttet til arbeidet. Siden klagen ikke trenger å avsløre sin identitet, kan ansatte uttrykke sin følelse av urett eller misnøye ærlig og uten frykt for viktimisering.

4. Åpent dørpolitikk:

Dette er en form for møtet med lederen når ansatte kan uttrykke sine følelser åpent om eventuelle arbeidsrelaterte klager. Lederen kan krysse på klageens detaljer gjennom ulike midler til rådighet.

5. Avslutt intervju:

Ansatte forlater vanligvis sine nåværende jobber på grunn av utilfredshet eller bedre utsikter utenfor. Hvis lederen prøver oppriktig gjennom et utgangssamtale, kan de kanskje finne ut de virkelige grunnene til at arbeidstakeren forlater organisasjonen. For å fremskaffe verdifull informasjon, må lederen oppfordre den ansatte til å gi et riktig bilde for å rette feilene omgående.

6. Opinjonsundersøkelser:

Undersøkelser kan gjennomføres jevnlig for å fremheve ansattees meninger om organisasjonen og dens retningslinjer.