Annonsebyrå: Faktorer som skiller et vellykket annonseagentur fra andre

Faktorer som skiller et vellykket reklamebyrå fra andre!

Selv om annonsene kan utarbeides internt, er de fleste av selskapene fortsatt avhengig av reklamebyråene. Dette er organisasjonene, som lager kreative og mediebeslutninger på vegne av sine kunder. De kjente annonsebyråene i India er JWT (tidligere HTA), O & M, Rediffusion DY & R, Bates, Leo Burnett, Madison.

Nå, hvordan annonsebyråene mange for å få kontoen (dvs. klientene)? Vi har tidligere diskutert sjekklisten for byråseleksjonen som klientens synspunkt. La oss nå diskutere hva som er faktorene som skiller et vellykket annonsebyrå fra andre.

Jeg. Typen av byrå og bredden av tjenestene som kreves

ii. Byråets størrelse, dybde og styrke når det gjelder økonomiske og kreative evner

iii. Den nåværende og siste profilen til byrået når det gjelder innovativitet og påvirkning av kampanjene

iv. Ombudets omdømme

v. Områder med spesialistkompetanse av byrået

vi. Naturen av tonehøyde og deres forståelse av klienter

vii. Kostnadseffektiviteten til kampanjene

viii. Deres forståelse av bransjens trender

Med henvisning til det første punktet i listen ovenfor, kan vi forstå at det finnes ulike kategorier av annonsebyråer. Disse kategoriene er:

Jeg. Fullservice-byråer: Dette er one-stop-butikkene, og tilbyr et komplett utvalg av annonseringstjenester, og det er lett å håndtere fra kundens synspunkt, men byrået kan ikke være like bra på alt

ii. Kreative byråer: Disse såkalte "hot-shops" spesialiserer seg på å skape reklamer

iii. Media uavhengige: deres funksjon er å planlegge og kjøpe reklametid eller plass i media på vegne av klienter.

iv. Andre spesialister:

v. etter funksjon (for eksempel byråer som spesialiserer seg på lansering av nye produkter)

Etter metode (f.eks. Direkte markedsføring)

Ved medium (f.eks plakatkampanjer)

Ved marked (for eksempel finansiell tjenesteyting)

Full service byrå struktur:

Selv om det ikke er mulig å finne ut den nøyaktige strukturen i byrået, gir følgende figur en mulig avdelingsstruktur for et fullservicebureau.

Byråets avdelingsfunksjoner:

Et reklamebyrå bruker vanligvis 5 typer mennesker.

Jeg. Kreative tjenester folk:

Det er ideen-enheten som produserer kreativ strategi og utførelse i form av ord, bilder, lyder osv. De består av tekstforfattere, visualistere, artister og produksjonsfolk som forbereder annonseringstemaet, utvikler annonsekampanjer og lager de faktiske annonsene i tide med ønsket standard. Produksjonsavdelingen har som oppgave å konvertere kreative avdelings ideer til formater som passer for media (f.eks. Produksjon av ferdig kunstverk til en pressekampanje).

Studioet er der byråets egne kunstnere produserer kunstverk for kampanjer, ofte ved hjelp av ny teknologi; Men mye arbeid blir også oppdrettet av produksjonsavdelingen til frilansere eller uavhengige produksjonsbedrifter. Noen ganger er produksjonen av reklame, spesielt lydfilmene kjent som reklamfilmer, utarbeidet av eksterne spesialister. Prahlad Kakkar er et kjent navn på dette feltet som har gjort mange minneverdige annonser som Pepsi 'iski til gayi' kampanje hvor han selv ble sett som pilot som reddet Sachin form Carl Hopper og Shane Warne.

ii. Markedsføringstjenester eller konto planleggingsgruppe:

De gjennomfører markedsundersøkelser for å finne ut de psykografiske profilene, mediekjøpsmodellene og annen relevant markedsinformasjon. Kontoradministrasjonen er ansvarlig for klientforbindelser og internkontroll og integrering av byråaktivitet på kontoen (i små byråer er det også ansvarlig for ny forretningsutvikling som er jobben med Markedsføring i større byråer). Dette er en viktig, men ofte undervurdert rolle i byråer.

iii. Klienttjenester gruppe:

De opprettholder kontakten med klientene, prøver å forstå forretnings- og annonseringsmålene til klientene og kommuniserer deretter denne informasjonen til andre to grupper.

iv. Medieplanlegging og kjøpsgruppe:

Medieplanleggere analyserer data og planlegger den beste timeplanen for å møte kampanjemålene innenfor budsjettet, mens kjøperne fokuserer på å få best mulig pris og plassering innenfor mediekøretøyet på vegne av klienter for å få maksimal kjørelengde utenom minimumsprisen.

Dermed er planleggingsavdelingen ansvarlig for å anvende forskningsdata til kundenes fremtidige kampanjer for å sikre større effektivitet for annonseringen; media er ansvarlig for å lage en tidsplan for kandidatmedier som er utformet for å nå en målgruppe for kampanjen, innenfor kundens budsjett, og deretter kjøpe tid for tv, radio og kino og plass til press og plakat til den planen.

v. Administrativ:

Denne avdelingen støtter hovedsakelig ovennevnte aktiviteter i form av økonomi og koordinerer også ulike funksjoner. Overvåking, en av disse avdelingene er Trafikk, agentens fremdriftsjaktarm, som sikrer at alt skjer når det skal og dermed har en sentral rolle i kvalitetskontrollen.

Trafikk sirkulerer materiale, for eksempel første kort for kommentarer, og skriver ut bevis for godkjenning. Denne delen vedlikeholder også jobbposen, som er opprettet for hver annonse. All dokumentasjon går fra første kreative kort til leverandørfakturaer. "Pose" sendes senere til Kontoer for å klargjøre klientfakturaen.

På den annen side er finansdepartementets rolle å gi økonomisk styring og strategisk rådgivning til byrået, regning sine kunder og betalingsmedier og underleverandører. Det må håndtere kontantstrøm, et spesielt problem for byråer, som også er ansvarlige for media bestillinger, men kan møte forsinket eller til og med manglende betaling av sine kunder. Voucher er en del av finansavdelingen. Funksjonen er å sjekke "bilag" kopier av publikasjoner der annonser har kjørt mot mediefakturaer for å sikre at byrået får det kunden betalte for.

Arbeider med kampanjer - Kontolagets rolle:

Beskrivelsen av avdelingsfunksjonene gitt ovenfor kan tyde på at avdelingene opererer i isolasjon. Faktisk er omvendt av dette sant, og de fleste byråer driver matrisestrukturer for å integrere interdepartementelle aktiviteter. Disse strukturene er kjent som kontohold (en bestemt kundes virksomhet er vanligvis kjent som en konto), og kan se ut som matrisestrukturen som vist nedenfor.

Figur 8.3: Matriseoppbygging av kontovilkår

Kontoforvalter ↔ Kreativ ↔ Planner ↔ Medieplanlegger ↔ Produksjon

Hver spesialistdisiplin er representert i kontoholdet som er opprettet for å håndtere hver kampanje som blir utført av byrået, for å integrere aktivitet og holde alle i kontakt med utviklingen på den aktuelle kundens konto.

Kontoholdet ledes av kontoadministratoren (noen ganger kalt en kontoadministrator eller kontohåndterer). Denne personen vil være ansvarlig for å koordinere byråets arbeid på kontoen, og for alle sammenhenger mellom byrået og dets klient. Spesielt vil han eller hun forberede kalenderen fra hvilke spesialistene i teamet vil fungere, og vil lede for byrået på alle formelle møter mellom den og klienten.

To kreative mennesker vil bli tildelt for å jobbe på kontoen. En av dem vil være kunstdirektør, og den andre vil være tekstforfatter. Kunstdirektørens ganske store tittel gjenspeiler hans eller hennes bakgrunn i grafisk design. Tekstforfatteren vil ha spesiell dyktighet ved å komponere slagordene, stroppelinjer, kroppskopi eller dialog for annonser. I praksis vil de kreative partnerens arbeid overlappe betraktelig.

Planner vil gi teamet fordelene ved markedsundersøkelsesdata, analyse av tidligere annonseringseffektivitet og råd om de kreative tilnærmingene som vurderes. Planlegging som en disiplin har hatt en kontroversiell eksistens i reklamebyråer, hovedsakelig fordi fordelene har blitt solgt til kunder i fortiden. Plannerens tittel er misvisende, da han eller hun ikke er ansvarlig for å planlegge en kampanje, men den som bruker bevis fra den embryonale kampanjen, vil appellere til målgruppen.

Produksjonsrepresentanten vil informere kontogruppen om de logistiske og økonomiske konsekvensene av kampanjeprosjektene, og hans eller hennes tilstedeværelse i det tidlige stadiet av kampanjeutvikling bør bidra til å unngå flaskehalser og følgelig forsinkelser i møte med tidsfrister for media, som kan omfatte godkjenninger av media tilsynsorganer.

Nylige trender:

På grunn av markedets svært konkurransedyktige karakter og endring i forbrukerresponsmønster gjør reklamebyråene i dag ikke bare trykte eller TV-annonser, men er også involvert i å identifisere alternative kommunikasjonsveier for å effektivisere bruk av annonsebudsjetter for å bli mer enn en en-leverandør. Kjent som "360 grader tilnærming" eller under linjen (BTL) eller gjennom linjen (TTL) aktiviteter, disse inkluderer landlig markedsføring, underholdning, arrangementer, utendørs og PR, helseopplæring.

For eksempel har Lintas India, et velkjent reklamebyrå, satt opp Integrated Marketing Action Group (IMAG) for å gi en ekte merkevareopplevelse til forbrukeren og å gi kundene et enkelt vindu med et integrert kommunikasjonsprodukt. IMAG består av Linterland (et 9000-sterkt landsbygdskommunikasjonsnettverk), Lowe Personal (direkte markedsføring og kundeforvaltning), Lin Opinion (PR), Advent (hendelser), d-celle (design), Lintertainment Helsevesenet (helsevesenet reklame) og Aaren Initiative (utendørs).

BTL som i dag bidrar til opptil 10-15% av de totale inntektene, med estimert potensial til å vokse opptil 25-30% i de neste par årene, har stort omfang for eksperimentering og varierte strategier som kan skreddersys for å møte de spesifikke kravene til hvert merke eller klient. BTL fungerer best hvis ett eller flere av følgende 3 kriterier er oppfylt.

Jeg. Varemerket retter seg mot et begrenset publikum og et veldefinert segment av markedet.

ii. Massemedium kan ikke gjøre full rettferdighet til produktbildet eller USP

iii. Et merke vil med vilje holde seg utenfor massemedia for å dyrke et nisjebilde.

Klientens rolle:

Klientens rolle, som ved kjøp og forvaltning av enhver tjeneste, er å velge det mest hensiktsmessige organet i første omgang, og for å sikre at de er riktig informert. Det må forbli klientens funksjon for å definere den generelle annonseringsstrategien, basert på markedsføringsstrategien for merkevaren. Kortet skal inneholde klare markedsføringsmål og en redegjørelse for hva annonseringen forventes å oppnå innenfor den overordnede planen.

Det er ulike syn på hvordan annonsering fungerer, og kundens spesielle tro vil informere måten som kortfattet formuleres på. For eksempel vil noen trusser inneholde en uttalelse av merkevarens unike salgsprosjekt og "grunnen til hvorfor"; Byråets jobb er da å oversette disse til minneverdig reklame. Andre trender vil inneholde en beskrivelse av merkevarens posisjonering og noen kommunikasjonsmål, som for eksempel økning i merkevarebevissthet, andel av målgruppen som husker reklamens hovedmelding, og så videre.

Forholdet mellom klient og byrå, som alle leverandør-kundeforhold, fungerer best når det bygger på tillit og samarbeid over en lang periode. En god klient gjør all relevant informasjon tilgjengelig, selv den mest konfidensielle og kommersielt følsomme; Byrået er tydelig orientert, og beslutninger om annonsering gjøres raskt og utvetydig; men byrået er igjen for å gi sitt faglige bidrag uten uheldig forstyrrelse i detalj. For sin del produserer byrået god kvalitet på tid og til kort, og utfører sine andre funksjoner som media kjøp effektivt og konkurransedyktig.

For å forstå trinnene i annonseringskampanjen er stadiene av den typiske pressekampanjekampanjen vist nedenfor.

Figur 8.4: Etapper av typisk pressekampanje

Innledende orientering av byrået av klienten

↓

Konto lag montert

↓

Første markedsundersøkelse gjennomført av planlegger

↓

Første møte i regnskapsteamet for å diskutere klientkortet

↓

Spesialistkortsforberedelser utarbeidet nå for kreativt og mediepersonell

↓