Reklame av produkter: Topp 10 ting å vite om

Denne artikkelen kaster lys over de ti beste tingene å vite om. Ting å vite er: 1. Emnet for reklame for produkter 2. Kommunikasjonsmål for reklame for produkter 3. Salgsmål 4. Tre store bekymringer 5. To typer reklame 6. Generelle mål 7. Spesifikke mål 8. Tre funksjoner 9 . Reklamemixen 10. Operations Aspekter.

Reklame av produkter # 1. Emneforhold:

Det grunnleggende målet med all salgsfremmende eller salgsinnsats er å øke salget av produktet og muligens forbedre produktets markedsandel.

Kampanjer kan ta en rekke former, men kanskje det viktigste er reklame.

Promotion, inkludert reklame, er i utgangspunktet og i hovedsak en form for kommunikasjon.

For å være effektiv, må reklame for å støtte markedsføringsstrategien for selskapets produkter (tjenester) i siste instans påvirke kjøpernes kjøpsbeslutninger (salg). Forholdet mellom reklame og salg er imidlertid vanskelig å sortere ut.

Reklame kombinerer med en rekke andre påvirkninger for å bestemme kjøpernes kjøpsbeslutninger. Problemet er å finne ut hva bidraget annonserte til disse beslutningene.

Dette dilemma fører til at markedsførere ikke er enige om målene for annonsering. Noen ledere mener at annonsering skal oppnå kommunikasjonsmål, mens andre hevder å sette salgsmål.

Reklame av produkter # 2. Kommunikasjonsmål:

Tilhengere av kommunikasjonsmål føler at reklame skal bidra til hele selskapets salgsinnsats, men ikke forventes å oppnå et gitt salgsnivå. De hevder at det ikke er rimelig å forvente at reklame skal gjøre hele jobben med å oppfylle et selskaps salgsmål.

I stedet bør annonseringsmål angi forventet ytelse når det gjelder hva publikum skal tenke og føle, utvikle bevissthet om produktfordeler, generere positive holdninger og følelser mot produktet, eller skape en sterk intensjon om å kjøpe når og når behovet oppstår.

Det primære formålet med annonsering er å formidle publikums informasjon om et selskap og dets produkter. På grunnlag av denne informasjonen danner kunder tro, liker og misliker, predisposisjoner og intensjoner som senere påvirker kjøpsbeslutninger. På denne måten bidrar annonsering til den totale salgsinnsatsen i en markedsføringsstrategi, men bærer ikke hele byrden av å generere salg.

Kommunikasjonsmål bør utledes fra å studere mennesker i målgrupper. Grunnleggende om kjøperens oppførsel gir retningslinjer for hva du skal studere.

Reklame av produkter # 3. Salgsmål:

Fordelere av salgsrelaterte mål innebærer at reklame skal oppnå en slik ytelse som vekst i salg, markedsandel eller til og med fortjeneste.

Advokater av salgsrelaterte mål hevder at slike mål knytter reklame direkte til de samme typer ytelsesmål som forventes fra den overordnede markedsføringsstrategien. Videre peker de på at forholdet mellom å oppnå kommunikasjonsmål og generere salg er ikke klart.

Faktisk ville kontroversen ikke eksistere dersom effektiv kommunikasjon alltid førte til høyere salg, markedsandel og overskudd. Men å være oppmerksom på et produkt og å vite visse fordeler, er kanskje ikke nok til å påvirke forbrukerne å kjøpe, spesielt hvis disse fordelene ikke er viktige for dem.

Det er sannsynligvis en midtvei. Salgsmål gir liten veiledning til de som må designe reklamekampanjer, og salg som et mål for annonseringseffektivitet, forklarer ikke hvorfor en annonseringskampanje var (eller ikke var) vellykket. Kommunikasjonsmål er mer nyttige enn salgsmål for å bestemme hva du skal si til publikum.

Videre er tiltak for å fastslå hvor gode kommunikasjonsmål er oppnådd, allment tilgjengelig. Av disse grunner bør kommunikasjonsmålene spille minst en rolle i bestemmelsen av reklamemålet. Samtidig bør ledere være opptatt av hvorvidt nå kommunikasjonsmål bidrar til salgsrelaterte tiltak.

Annonsering av produkter # 4. Tre store bekymringer:

Tre spesielle bekymringer for reklame inkluderer repetisjon, utførelse av meldinger og operasjonsledelse.

Gjentakelse:

Et operasjonelt mål for reklame kan være å produsere så mange repetisjoner som trengs for så mange mennesker i en målgruppe som mulig. Fortsatt en annen strategi er å introdusere nye produktattributter som ikke er annonsert tidligere.

Utføring av melding:

Hvordan skal man utforme og implementere en annonse? Minst tre problemer må tas opp her. Den ene er medieengasjement. Ulike medier skaper forskjellige problemer og tilbyr ulike muligheter.

Et relatert problem er produktinnblanding. Akkurat som forbrukere er involvert i ulike grader med forskjellige medier, så finner de også produkter som er viktige i varierende grad. Brand involvering kan være en faktor. Folk er knyttet til eller identifiserer med merker til forskjellige grader.

Endelig bør utførelsen av meldingen ta hensyn til hvordan forbrukerne vil reagere på en melding og prosessene de vil gjennomgå når de reagerer. Markedsføringsfolk har funnet ut at følgende sekvenser forekommer oftest i virkelige beslutninger:

1. lær → følg → gjør

2. føle → lære å gjøre

3. gjør → lær → føl

4. føl deg → lær

Med "lære" mener vi forståelsen, informasjonsintegrasjon og beslutningstaking. 'Feel' refererer til behov, motiver, affektive responser, holdninger og preferanseformasjon. 'Gjør' står for faktisk prøve eller gjentatt kjøp av aktiviteter eller annen oppførsel: shopping, undersøkelse av uavhengige forbrukerrapporter, snakke med en selger, kjøp og så videre.

Hvis annonsører har detaljert og korrekt informasjon om hvordan forbrukere reagerer på meldinger og prosessene de går gjennom i beslutningsprosessen, kan de skape mer effektive annonser. Tross alt er annonsering i stor grad basert på informasjon om kjøpere.

Disse hensynene er selvsagt bare grove retningslinjer. Til slutt vil en annonse gjenspeile den spesielle filosofien, historien og stilen til annonsebyrået som skaper den. Markedsførere må derfor ikke bare kjenne sine egne produkter, kunder og konkurrenter godt, men må også nøye vurdere alternative byråer og ad henrettelser for å komme til en riktig passform. Disse er i stor grad subjektive beslutninger.

Annonsering av produkter # 5. To typer reklame:

Annonsen er av to typer, nemlig produktannonsering og institusjonell annonsering.

Produktannonsering:

Annonsering for Babul Gum, Maggie nudler, og mange andre merker er klart ment å foreslå å kjøpe et bestemt produkt. Når Godrej kunngjør en spesiell pris på kjøleskap, er meldingen at kjøleskapene må kjøpes nå dersom lavprisen er ønsket. Denne typen annonsering kalles produktannonsering fordi den har et spesielt produkt. Fordi Godrej kjøleskapannonsen antyder et øyeblikkelig kjøp, er det også en direktevirkende reklame.

Mange annonser som er sett på fjernsyn og mange direktereklameannonser er av denne typen. Direkte actionannonser bruker generelt rabattkuponger for å oppmuntre folk til å kjøpe nå. Mye detaljhandel annonsering understreker direkte handling. Mindre aggressive annonser, designet for å selge produkter, samt å bygge merkevarebilde i stedet for å selge varer akkurat nå, er også former for produktreklame. Denne typen annonsering krever indirekte tiltak. Den indirekte handlingsannonsen benytter en soft-selling tilnærming rettet mot å stimulere salget over lengre tid.

I denne sammenhengen trekker vi forskjell på følgende to typer reklame:

(i) Primær-etterspørsel Reklame:

Noen ganger reklame er designet for å øke den totale etterspørselen etter en god (for eksempel ull klær) eller service, i stedet for et bestemt merke. Dette kalles primær etterspørsel annonsering.

(ii) Selektiv annonsering:

Annonser er mer typisk utformet for å øke etterspørselen etter et bestemt produktmerke. Reklame med dette målet kalles selektiv reklame. Når Pepsi-Cola kaller seg "det riktige valget", betyr det at andre brus ikke kan være mye av et godt valg.

Institusjonell annonsering:

Institusjonelle annonser har til formål å fremme et corporate image, for å stimulere generisk etterspørsel etter et produkt eller å bygge goodwill for en industri. Slike annonser vil sannsynligvis ha langsiktige effekter.

Reklame av produkter # 6. Generelle mål:

Det grunnleggende målet med annonsering er å selge produktet. Siden annonsering er bare ett element i markedsføringsblandingen, blir effektive reklamekampanjer utviklet som en del av en overordnet markedsstrategi og er tett koordinert med de andre fakta i kampanjemixen.

Generelt forventer annonsører å oppnå fire brede kommunikasjonsmål:

(i) Å skape oppmerksomhet;

(ii) å bli forstått

(iii) å bli trodd og

(iv) Å bli husket.

Disse målene gjelder salg, men de er primært kommunikasjonsmessige forhold. Hvis disse brede målene ikke blir vurdert og oppfylt, vil de mer spesifikke målene ikke bli oppfylt heller. Hvis oppmerksomhet ikke er betalt til en annonse, kan ikke det mer spesifikke målet, for eksempel å forbedre et merkebilde, oppnås. På samme måte må en reklame forstås og trodde om den skal styrke eller forandre oppfatninger om merkevarens egenskaper.

Hvis det ikke er husket, vil det få liten effekt på kjøperens oppførsel. Selv om disse brede målene gjennomsyrer det meste av annonsering, krever utviklingen av reklamekampanjer at målene må være mer spesifikke.

Reklame av produkter # 7. Spesifikke mål:

Oppmuntre til økt forbruk av et produkt av nåværende brukere, generere flere salgsnivåer, økende merkevarebevissthet, økende gjentatte kjøp og støtte personlig salgsstraff er typiske mål for bestemte annonser.

Muligheter i markedet, konkurransedyktige reklamekampanjer, scenen i produktets livssyklus og tidligere markedsstrategibeslutninger, som valg av et målmarkedsegment - har alle innflytelse på utviklingen av spesifikke annonseringsmål.

Uansett hvilken form annonsering tar eller reklamemedier brukes, er det endelige målet å selge flere varer og tjenester. For dette formål kan annonsen introdusere et nytt produkt eller oppfordre folk til å kjøpe god eller tjeneste oftere. Noen ganger bruker bedrifter annonser som forsøker å skape et positivt bilde av firmaet, i håp om at kunden vil bli mer indusert til å kjøpe fra et selskap de beundrer.

Reklame av produkter # 8. Tre funksjoner:

Reklame utfører følgende tre funksjoner:

1. Levering av informasjon:

For det første kommuniserer annonsering informasjon om endringer i et produkt eller i prisen på produktet til et stort antall potensielle kunder på en effektiv og relativt billig måte. Så de er lettet over byrden av å måtte samle denne informasjonen til en pris.

Faktisk er en god del pris og produktinformasjon gitt av reklame. Nye produkter tilbyr ofte et utfordrende markedsføringsproblem. Fordi forbrukerne har liten eller ingen erfaring med produktet, er annonseringsbeslutningen komplisert av firmaets mangel på erfaring med annonseringens effektivitet for det aktuelle produktet.

I fravær av informasjon, må sjefen bruke sin egen vurdering av reklameffektivitet og velge et visst nivå av reklame. Annonsen er vanligvis mer gunstig for nye produkter, fordi forbrukerne ikke har noen informasjon om slike produkter. Det er derfor en betydelig mengde annonsering er viet til nye produkter.

For eksempel fulgte omfattende reklamekampanjer innføringen av bearbeidet mat, videoopptakere og instant kaffemaskin til forbrukermarkedet. Kostnaden ved å informere forbrukerne om nye produkter gjør deres introduksjon vanskeligere.

Falsk annonse:

Falsk reklame er å gi feil informasjon. Typisk er produktets egenskaper overdrevet for å øke salget. Dette forvrenger forbrukervalget, og det er derfor annonsen behandles som en teknikk for etterspørsel manipulasjon (i stedet for ekte etterspørselsskaping).

2. Overtalelse:

Kanskje viktigere enn dets informative rolle er overbevisende funksjon av reklame. Reklame bidrar til å overvinne forbrukernes motstand mot nye produkter, og det er en viktig konkurransefaktor, siden den tar sikte på å overtale kundene til å kjøpe et selskaps produkt eller merkevare i stedet for alternativer tilbudt av konkurrenter.

3. Produkt Differensiering:

Annonse spiller en viktig rolle i differensierende produkter i forbrukernes øyne. Selv om differensiering i utgangspunktet kan baseres på forskjeller i karakteristikkene til konkurrerende produkter, er forskjellene i design, kvalitet, ytelse, farge, patenterte egenskaper, varemerker, emballasje og så videre reklame som understreker disse forskjellene og bringer forbrukerne til å betrakte ett merke av et Produktet er forskjellig fra en annen.

Ofte er de fysiske forskjellene mellom konkurrerende produkter ofte små. I slike tilfeller antas annonsering enda større betydning. Det understreker at de psykologiske tilfredsstillingene er avledet fra ett merke i motsetning til alternativer. Det fremhever også egnetheten til dette merket til bestemte grupper av forbrukere.

Markedsføringen av et nytt produkt påvirkes av det enkle med hvilket forbrukeren kan fastslå egenskapene til produktet. For eksempel, hvis en shopper vurderer å kjøpe en pakke med frosne bønner, kan han finne ut viktige egenskaper som utseende, lukt og smak bare etter at bønnene er kjøpt, kokt og spist.

Når et nytt produkt blir introdusert, er de store kampanjeproblemene ikke bare forbrukerne oppmerksomme på dets eksistens, men også dens fysiske egenskaper. Reklame passer godt til dette arbeidet.

Reklame av produkter # 9. Annonsemixen:

Reklame er en betalt, ikke-personlig presentasjon av tilbud (ideer, varer eller tjenester) av en identifisert sponsor. Det kan defineres som en form for forfremmelse der et firma forsøker å overtale noen til et bestemt synspunkt. Av alle markedsføringsblandingskomponentene er annonsering det mest intuitivt relevante for å kommunisere produktkonseptet.

Reklame reduserer også viktige perceptuelle og verdihindringer mellom kunder og firmaet. Gjennom annonsering kommer kundene til å vite om eksistensen av et nytt produkt. De kan også få informasjon som hvor de kan kjøpe den, til hvilken pris, og når den blir tilgjengelig. I tillegg kan annonsering redusere verdibarrierer ved å demonstrere produktets verdi og dermed grunnen til at det er priset på det valgte nivået. Ved å redusere verdi barrierer, reduseres risikoen forbundet med et kjøp.

Reklame er ment å skape merkevare lojalitet. Lojale kunder vil sannsynligvis kjøpe samme merke hele tiden, selv om konkurrenter tilbyr nesten identiske produkter.

Reklame av produkter # 10. Driftsaspekter:

Til slutt må reklameinnsatsen være godt administrert. To kritiske bekymringer her er reklamemedier, kopieringstesting og reklame budsjettering. Selskapet må også bestemme hvilke reklamemedier som skal brukes til fjernsyn, radio, kino, aviser, magasiner, spesialiserte tidsskrifter, direkte utsendelse og så videre. Dette vil i stor grad avhenge av at produktene blir annonsert og målpopulasjonen skal nås.

Kopieringstesting refererer til måling av effektiviteten av annonsering. Selv om statistisk og matematisk modellering kan brukes til å etablere forholdet mellom reklameutgifter og salg (eller markedsandel), blir hyppigere effekten av annonser bestemt ved å måle deres innvirkning på mellomliggende variabler, for eksempel forbrukerens bevissthet, kunnskap, tilbakekalling eller anerkjennelse av annonsen; deres tro på produktets attributter; deres interesse for produktet, og deres intensjoner om å kjøpe eller ikke å kjøpe. Slike indirekte målinger er ansatt fordi det er lettere, billigere og likevel tenkt å være rimelig gyldig.

Siden ingen selskaper har ubegrensede ressurser for å markedsføre produkter, er det viktig at et selskap har en forfremmelsespolitikk og bestemmer hvor mye å bruke på annonsering, og hvilke reklamemedier som skal brukes, for å oppnå et ønsket nivå på produktsalg på den billigste måten .

Hvor mye penger et selskap tilbringer totalt på reklame vil i stor grad avhenge av salgsnivå, mengden konkurrenter bruker og avkastningen som selskapet forventer på sin investering i reklame.

Annonseringsbudsjettene er satt på en rekke måter. Noen ganger gjøres et budsjett på grunnlag av subjektive vurderinger fra ledere. En annen metode er rett og slett å fikse budsjettet til konkurrentens: å møte konkurrentens budsjett, overskride det eller falle under det med en viss prosentandel.

Vanligvis er imidlertid budsjetter satt som en prosentandel av salget (f.eks. Kvartalet eller kvartalet forventninger). En bedre måte er å sette annonsebudgetter på nivåer som trengs for å oppnå ønsket mål. Målet og oppgavemetoden forsøker å gjøre nettopp dette. Organisasjonen definerer først et bestemt mål som skal oppnås - si "60% bevissthet om vårt nye merke i marked Y neste år". Deretter oppgavene

- Antall repetisjoner, medievalg, talsmann og så videre er utformet for å nå målet. Budsjettet settes da på grunnlag av de oppgaver som trengs for å nå målet.