Prosjektrapport om samfunnsansvar (CSR)
En prosjektrapport om samfunnsansvar (CSR). Denne rapporten vil hjelpe deg å lære om: - 1. Introduksjon til samfunnsansvar 2. Samfunnsansvar 3. Nivå 4. Historiske perspektiver 5. Filosofiske perspektiver 6. Tilnærminger 7. Prinsipper 8. Dimensjoner.
Innhold:
- Prosjektrapport om introduksjonen til samfunnsansvar
- Prosjektrapport om typen av samfunnsansvar
- Prosjektrapport om nivåene av samfunnsansvar
- Prosjektrapport om de historiske perspektivene av samfunnsansvar
- Prosjektrapport om de filosofiske perspektiver av samfunnsansvar
- Prosjektrapport om tilnærmingene til samfunnsansvar
- Prosjektrapport om prinsippene for samfunnsansvar
- Prosjektrapport om dimensjonene for samfunnsansvar
Prosjektrapport # 1. Introduksjon til samfunnsansvar:
Sosialt ansvar er viktig for enhver bedrift. Økonomiske kriterier alene kan ikke rettferdiggjøre eksistensen av bedriftsorganisasjoner. Sosialt, moralsk og etisk aspekt ved forretningsbeslutninger er like viktige som økonomiske aspekter for å bedømme suksess for en bedrift. Et sosialt ansvarlig firma møter ikke bare samfunnets behov, men skaper også et langsiktig og bærekraftig marked for sine produkter.
I lang tid tidligere var overskuddsmaksimering det eneste forretningsmålet, men dette synet holder ikke lenger bra. Hvis bedrifter ønsker å overleve og opprettholde veksten i markedet, må de, hvis de vil bli markedsledere, ofre en del av overskuddet til fordel for andre grupper enn eiere.
Dette perspektivet på virksomheten anerkjenner begrepet samfunnsansvar. Det medfører forretningsorganisasjonens forpliktelser til å ta vare på samfunnets interesser utover deres økonomiske interesser. Tradisjonelt, å tilby varer og tjenester til samfunnet, ble maksimering av bedriftens fortjeneste og skape arbeidsplasser betraktet som samfunnsansvar for virksomheten.
I dag har fokuset forandret seg fra økonomiske aspekter til sosiale aspekter ved forretningsavgjørelsene. Bedriftsorganisasjoner hjelper til med å løse et bredt spekter av sosiale problemer som fattigdom, kriminalitet, forurensning, etc. De forventes å øke utdanningsnivået, skape arbeidsplasser, oppheve minoritetssituasjonen og svakere deler av samfunnet.
Ledere har begynt å innse at de skylder ansvar for samfunnet som de skylder til næringsvirksomheter.
"Sosialt ansvar er en organisasjons forpliktelse til å tjene samfunnet på måter som overstiger det primære forretningsmålet med å maksimere profitt."
"Sosialt ansvar refererer til en organisasjons plikt til å søke handlinger som beskytter og forbedrer samfunnets velferd sammen med egne interesser."
"Sosialt ansvar er den underforståtte, håndhevet eller følte forpliktelsen til ledere, som handler i deres offisielle evne til å tjene eller beskytte interessen til andre grupper enn dem selv"
"CSR er den fortsatte forpliktelsen fra virksomheten til å oppføre seg etisk og bidra til økonomisk utvikling, samtidig som arbeidskvaliteten og deres familier, samt lokalsamfunnet og samfunnet generelt forbedres."
"CSR handler om kapasitetsbygging for bærekraftig levebrød. Det respekterer kulturelle forskjeller og finner forretningsmulighetene i å bygge kompetansen til ansatte, samfunnet og regjeringen. "
"CSR handler om å gi tilbake til samfunnet."
CSR skal være sentralt for alle selskaper og en del av hver virksomhets virksomhet. CSR fokuserer på tre dimensjoner av verdiskaping; fortjeneste, mennesker og planeten. Bedrifter bør gjøre en innsats for å fremme CSR gjennom verdiskapingskjeden som de er en del av. De bør ta ansvar for de sosiale, økonomiske og økologiske konsekvensene av deres handlinger og også engasjere seg i dialoger med de som er involvert i disse dimensjonene.
Dialoger med interessenter hjelper dem med å identifisere de sosiale og miljømessige konsekvensene av deres handlinger. Bedrifter bør utforme retningslinjer og mål på grunnlag av disse dialogene. CSR omfatter organisasjonens forpliktelse til å oppføre seg på en økonomisk og miljømessig bærekraftig måte, samtidig som interessentene til de direkte interessentene respekteres.
Oppdraget for den sosialt ansvarlige organisasjonen (SRO) er å påvirke prosessen med å utvikle og forutse sosialt ansvarlig forretningspraksis, noe som ikke bare tillater SRO og dets ansatte, men også det større samfunnet, økonomien og verdensmiljøet. SROs søker å omforme måten virksomheten gjøres i både for-profit og ikke-for-profit områder.
Prosjektrapport # 2. Naturen av samfunnsansvar:
Naturen av samfunnsansvar kan forstås som følger:
(i) Fokus på bedriftsfirmaer:
Selv om både forretnings- og næringslivsorganisasjoner skal være ansvarlige mot samfunnet, er det mer fokus på bedriftsfirmaer å ta vare på sosiale interesser.
(ii) Tilbud med moralske problemer:
Bedrifter har spesifikke retningslinjer og programmer for å ta vare på interessene til de ansatte og andre interessenter. Disse programmene er utformet fra behovet for å gjøre det som er riktig og bare for samfunnet som helhet.
(iii) Tilsvarer målet om overskuddsmaksimering:
Sosiale mål blir utladet av økonomisk forsvarlige organisasjoner. En økonomisk uigennyttig bedrift kan ikke passe samfunnets interesser. Faktisk kan det overføre kostnadene for samfunnsansvar til forbrukerne ved å øke prisene på varer og tjenester.
(iv) Pervasiv aktivitet:
Sosialt ansvar er ikke bare forpliktelsen til toppledere. Ledere på alle nivåer er involvert i samfunnsansvar.
(v) Fortsatt aktivitet:
Sosialt ansvar er ikke tilrettelegging for samfunnets interesser en eller to ganger. Det er viktig for organisasjoner å kontinuerlig engasjere seg i sosiale problemer hvis de vil overleve i det lange løp. De økonomiske og sosiale problemene går faktisk hånd i hånd.
Prosjektrapport # 3. Nivåer av samfunnsansvar:
Et hierarki av hvorvidt virksomheten huser utslipp sosialt ansvar er utviklet av R. Joseph Monsen.
Fra det laveste nivået er det fire nivåer av hierarki:
(i) Overhold loven:
Ledere føler seg utslipp av samfunnsansvar er bare å adlyde loven.
(ii) Tilfredsstille offentlige forventninger:
Sosialt ansvar går utover bare å adlyde loven. I tillegg til å overholde lovens rammebetingelser, sørger samfunnsansvar også for offentlige forventninger fra bedriftsforetakene (for eksempel arbeidsplasser, kvalitetsvarer, kontroll av forurensning, etc.).
(iii) Forvente offentlige forventninger:
På et enda høyere nivå oppfyller selskaper ikke bare det samfunnet forventer, men forutsetter også samfunnets behov og utarbeider programmer for å oppfylle disse behovene.
(iv) Lag offentlige forventninger:
På høyeste nivå av hierarki imøtekommer ledere ikke bare offentlige krav, men stiller også standarder for samfunnsansvar og ønsker at samfunnet skal være til nytte av disse standardene. Bedriftsbedrifter beveger seg fra lavere til høyere nivåer i dette hierarkiet.
Prosjektrapport nr. 4. Historiske perspektiver for samfunnsansvar:
Forventninger fra samfunnsforetakene med hensyn til samfunnsansvar har gått gjennom tre faser:
(i) Profittmaksimering:
Historisk sett så offentlige foretak som institusjoner som hovedsakelig passet eiernees interesser. Sosialt ansvar ble utladet for å maksimere fortjenesten innenfor rammen av lovverket.
(ii) Trusteeship Management:
I de senere år ble konseptet om samfunnsansvar utvidet fra bare tilfredsstillelse av eiers interesser til interessentene til andre interessenter, også som ansatte, forbrukere, kreditorer etc. Å gi gode arbeidsforhold, varer av riktig kvalitet og kvantitet, rettidig tilbakebetaling av lån etc. var de viktigste aspektene av samfunnsansvar. Ledere var forvaltere av næringseiendom, og holdt det i tillit til samfunnets velferd.
(iii) Livskvalitetskvalitet:
Et stadig bredere perspektiv på samfunnsansvar utviklet seg på 1960-tallet. Det så virksomheten som institusjoner for å fjerne sosiale sykdommer og jobbe for opphevelse av samfunnet. Bedriftsforetak skulle endre samfunnets kvalitet.
Prosjektrapport nr. 5. Filosofiske perspektiver av samfunnsansvar:
I likhet med historiske perspektiver er det tre faser av filosofiske perspektiver for samfunnsansvar:
(i) Tradisjonell filosofi:
I likhet med overskuddsmaksimeringsfasen definerer den tradisjonelle filosofien samfunnsansvar som å produsere varer og tjenester til lav pris. Økonom, Milton Friedman er en uttalt fortaler for denne filosofien. Ifølge ham, siden bedriftsforetak bruker aksjonærenes penger, bør de optimalutnytte den til å gi dem en rettferdig avkastning på kapitalen. Å ta vare på interessene til aksjonærene er hovedansvaret for virksomheten i henhold til tradisjonell filosofi. Sosialproblemer må håndteres av myndighetene i stedet for bedriftsforetak.
(ii) interessentfilosofi:
Det er en forlengelse av tradisjonell filosofi. I følge denne filosofien, som likestillingsstyring, må næringslivet utvide omfanget av samfunnsansvar for å ivareta interessene til aksjonærene sammen med andre deler av samfunnet som forbrukere, myndigheter, fagforeninger, leverandører etc. Dette er viktig for lenge - Overlevelse av bedriftene selv om det resulterer i kortvarige tap.
(iii) Affirmative filosofi:
I likhet med tredje fase av historisk perspektiv (livskvalitetskvalitet), styrker den bekreftende filosofien bredest spekter av samfunnsansvar. Det hevder at ledere er ansvarlige for å fremme felles interesser til firmaet og interessenter, inkludert allmennheten. Ikke bare bør ledere imøtekomme dagens behov i samfunnet, de bør også forutse deres fremtidige behov og integrere samfunnets behov med organisasjonens behov.
Prosjektrapport nr. 6. Tilnærming til samfunnsansvar:
Alt fra laveste til høyest grad av sosialt ansvarlig praksis diskuteres fire tilnærminger til samfunnsansvar nedenfor:
(i) Sosial obstruksjon:
Selv om få i antall, bedrifter som følger denne tilnærmingen, gjør minst mulig å løse sosiale problemer. De står imot konseptet om samfunnsansvar og vurderer ikke konsekvensene av forretningsbeslutninger på sosialt miljø.
(ii) Sosial forpliktelse:
Selv om det er et skritt foran sosial obstruksjon, slipper sosialt forpliktede bedrifter sosialt ansvar i den utstrekning som unngår regjeringens innblanding. Organisasjonen gjør alt som er lovlig påkrevet av det. Et sigarettproduksjonsfirma, for eksempel, skriver 'Sigarettrøyking er skadelig for helse' på sigarettpakker, men til tross for at produktet er skadelig for helse, gjør det omfattende forskning for å fremme salget.
(iii) Sosial respons:
Et skritt foran sosial forpliktelse utfører bedrifter bare juridiske, etiske og sosiale forpliktelser bare hvis de blir bedt om det. De søker ikke sosialt ansvarlige aktiviteter alene. Bidrag til veldedige institusjoner for en sosial årsak er et eksempel på sosial respons. Bedrifter gir donasjoner når de nærmer seg disse institusjonene. Det er således utslipp av sosiale ansvar som svar på etterspørselen.
(iv) Sosialt bidrag:
Sosialt responderende bedrifter som støtter samfunnsansvar følger sosialt tilnærming tilnærming hvor de søker muligheter til å utføre aktiviteter som bidrar til sosiale mål. Bedriftene identifiserer områder der de kan hjelpe samfunnet.
Granting stipend og åpne karriere rådgivning sentre er former for sosiale bidrag tilnærming til samfunnsansvar. Alle disse tilnærmingene er ikke tydelige i naturen. De ligger på et enkelt kontinuum. Bedrifter kan følge to eller flere tilnærminger på forskjellige tidspunkter.
Prosjektrapport # 7. Prinsipper for samfunnsansvar:
Bedrifter må følge de følgende prinsippene mens de antar CSR:
(i) Forsyningskjedens ansvar:
Sosialt ansvar bør dekke alle de som selskapene kontakter uavhengig av forholdet (formell eller uformell), produkt / tjeneste eller geografisk plassering. Disse kan inkludere leverandører, entreprenører, allianser etc. Bedrifter må gjøre alt de kan for å fremme CSR-praksis gjennom hele operasjonskæden.
(ii) Stakeholder involvering:
Bedrifter må engasjere seg i dialoger med interessenter (arbeidstakere, leverandører, lokalbefolkning, forbrukere, sosialorganisasjoner, offentlige myndigheter etc.) for å vite deres bekymringer angående konsekvenser av selskapsadferd. Det bør være kontinuerlig utveksling av informasjon mellom selskapet og dets interessenter om CSR-politikk der gjensidig aksepterte avtaler om selskapsnormer, verdier, rettigheter og forpliktelser er nådd.
(iii) Åpenhet og rapportering:
Bedrifter må være transparente og åpne med hensyn til deres politikk og sosial adferd. Rapportering krever å informere interessenter om effekten av deres adferd og konsekvenser av disse effektene på andre interessenter.
Informasjon kan gjøres tilgjengelig via:
(a) Vanlige offentlige rapporter,
(b) Vurderingsrapporter, årsrapporter og møter,
(c) Publisering av data og konsultasjon.
(iv) Uavhengig verifisering:
Bedrifter må verifisere, det vil si internt overvåke CSR-retningslinjene, kvaliteten på sine rapporter, styringssystemer og prosesser. Denne verifikasjonen skal utføres av organisasjoner som ikke er knyttet til selskaper og har full tillit til de involverte aksjonærer. Resultatet av verifikasjonsprosedyrene skal offentliggjøres på en forsvarlig måte.
Prosjektrapport nr. 8. Dimensjoner på samfunnsansvar:
Virksomheten er etableringen av samfunnet og må gi tilbake til samfunnet hva den vil. Ledelsen bør sette eksempler ved å utvikle verdier mot samfunnet. Samfunnet består av ulike interessenter som aksjonærer, ansatte, kunderegjeringen etc.
Bedriftsorganisasjoner er ansvarlige for følgende grupper:
1. Aksjonærer
2. Ansatte
3. Kunder
4. Fellesskap
5. Organisasjoner
6. Regjeringen
1. Aksjonærer:
Aksjeeiere gir kapital til næringslivet og lette sin jevne funksjon.
Virksomheten er igjen ansvarlig for aksjonærene:
1. Betaling av rettferdig og regulær utbytte:
Aksjonærer gir penger til selskapet mot avkastning. Selskapene må derfor sikre regelmessig betaling av utbytte til dem.
2. Økning i verdien av investeringen:
Aksjonærer vil ikke bare ha ordinært utbytte, de vil også ha økt utbyttesats. Selskapene må derfor forsøke å øke utbyttet hvert suksessivt år.
3. Sikkerhet for investering:
Aksjeeiere er de siste fordringshaverne i tilfelle likvidasjon. Bedrifter må opprettholde tilstrekkelige eiendeler for å sikre sikkerheten i sin investering under avviklingen.
4. Opplysninger:
Bedrifter må offentliggjøre sin finansielle stilling i årsrapporten slik at aksjonærene kjenner fremdriften i selskapet og i hvilken grad interessene deres er sikret.
2. Ansatte:
Medarbeidere hjelper til med jevn administrasjon av virksomheten og effektiv konvertering av innganger til utganger.
Virksomhetsorganisasjonene må derfor utføre følgende forpliktelser overfor ansatte:
1. Riktig arbeidsforhold:
De bør sikre riktige arbeidsforhold for sine ansatte. Grunnleggende fasiliteter som belysning, ventilasjon og sanitet bør gis så gode og sunne arbeidsforhold som fremmer industriell produktivitet.
2. Finansielle fordeler:
Finansielle fordeler som pensjon, forsvarsfond og perquisites som medisinske og rekreasjonsfasiliteter må gis i organisasjonen for å oppfylle deres fysiologiske behov og en sikret fremtid.
3. Deltakelse i beslutningsprosesser:
Arbeidstakere bør ha lov til å delta i ledelsesmessige beslutningsprosesser og gi uttrykk for deres syn på organisatoriske forhold. Dette utvikler sin tenkning og gir ledelsen nyttige og konstruktive forslag.
4. Opplæring og motivasjon:
Opplæringsprogrammer bør gjennomføres jevnlig for å oppdatere sin kunnskap og motivatorer (økonomisk og ikke-økonomisk) bør gis for å øke sin individuelle produksjon.
5. Anerkjennelse av rettigheter:
Ledelsen bør anerkjenne arbeidstakeres rett til å danne fagforeninger og forhandle med ledere om lønn, arbeidstid og arbeidsforhold.
6. Følg arbeidslovene:
Ledelsen bør adlyde arbeidsloven med hensyn til lønn, bosetting av industrielle tvister; betaling av bonus, drikkepenger, kompensasjon etc. Overholdelse av lovgivningsmessige tiltak sikrer beskyttelse av arbeidstakerrettigheter.
7. Jobb sikkerhet:
Ikke bare bør organisasjoner beskytte arbeidstakernes rettigheter; de må også gi dem jobbsikkerhet. Sikrede jobber gir tilfredsstillelse og større produksjon.
3. Kunder:
"Kunde er kongen" i markedsføringsverdenen. Med mindre kunden kjøper varer, kan selskapet ikke eksistere.
Bedriftskunder skylder følgende ansvar for kundene:
1. Gi kvalitetsvarer:
Bedrifter skal levere varer av riktig kvalitet, til riktig pris, i riktig mengde og på riktig sted. Dette vil tilfredsstille kundenes behov, og gi regelmessig klientell til firmaene.
2. Komplett informasjon:
Fullstendig informasjon om bruk og kvalitet på varer skal gis i annonsen. Annonsen må uttrykke både positive og negative egenskaper av produktet.
3. Kundeservice:
Ettersalgstjenester som installasjon, reparasjon, garanti osv. Fremmer goodwill og salg i markedet.
4. Behovsbaserte produkter:
Bedrifter bør produsere varer som tilfredsstiller behovene til kundene i stedet for de som maksimerer sin fortjeneste.
5. Vanlig levering av varer:
Bedriftsfirmaer bør unngå praksis som hoarding og svart markedsføring og sikre jevn forsyning av varer i markedet. Kunder skal kunne kjøpe varene når det trengs.
6. Produktsikkerhet:
Produktene skal være i samsvar med helse- og sikkerhetsstandarder. Deres forbruk skal være trygt og ikke føre til helserisiko.
4. Fellesskap:
Ulike ressurser (økonomisk og ikke-økonomisk) er gitt av samfunnet, og derfor bør deres interesser være beskyttet av bedriftsorganisasjonene:
1. Forurensningsfritt miljø:
Industrimaskiner kan produsere støy og luftforurensning mot helse og sikkerhet i samfunnet. Bedriftsfirmaer skal overholde forurensningsstandarder og gi et rent og sunt miljø til samfunnet som helhet.
2. Fremme kunst og kultur:
Bedrifter skal donere midler til kunstnerisk og kulturell utvikling av samfunnet.
3. Byplanlegging og utvikling:
Bedriftsforetak skal bistå regjeringen i byplanlegging og utvikling for å øke standarden for samfunnet og nasjonen.
4. Støtte lokale helseprogrammer:
Bedriftsstøtte til helseprogrammer vil resultere i et sunt samfunn. Sunt samfunn vil gi sunne arbeidere og utviklede organisasjoner.
5. Sysselsetting muligheter:
Selv om kapitalintensiv teknologi utvikler en organisasjon, må den også sikre nok sysselsettingsmuligheter for befolkningen i samfunnet.
6. Optimal utnyttelse av ressurser:
Fysiske og økonomiske ressurser er gitt av fellesskapsmedlemmene. Det blir forretningsvirksomhetes plikt å optimalisere disse ressursene for å produsere maksimal produksjon til laveste pris.
7. Sosiale programmer:
Bedriftsorganisasjoner skal gjennomføre sosiale programmer som karriereveiledning og gi karrieremuligheter til mennesker.
8. Løse sosiale problemer:
Bedriftsforetak kan løse sosiale problemer som untouchability, fattigdom, rasisme etc. så mye som ikke-organisasjon kan.
9. I tråd med forretningsetikk:
Forretningshus skal være i samsvar med forretningsetikk og en sosialt akseptabel adferdskodeks. Unfair praksis som hoarding, spekulasjon og forfalskning bør unngås.
5. Organisasjoner:
Organisasjoner av samme handel konkurrerer om knappe ressurser.
De bør være ansvarlige mot hverandre på følgende områder:
1. Sunn konkurranse:
Bedrifter bør unngå konkurranse i halsen. Sunn konkurranse vil fremme interesser til bedrifter i samme bransje.
2. Deling av ressurser:
Ressursene er knappe, organisasjoner bør dele dem for å bære sine produktive og administrative prosesser jevnt.
6. Regjeringen:
Regjeringen gir mange fasiliteter til næringsvirksomheter som transport, elektrisitet, vann og kloakk, politi og brannvern mv. Bedriftsorganisasjoner skal også være ansvarlige overfor regjeringen.
1. Betal skatt:
Bedrifter bør sende sin årlige avkastning av inntekt og betale skatt på en god måte. Skatter er en inntektskilde for regjeringen som brukes til å fremme forretningsinteresser.
2. Overhold loven:
Regjeringen har innført en rekke lovgivningsmessige tiltak for å lette forretningsvirksomheten. Bedriftene bør adlyde lovgivningsmaskineri (inntektsskattelovgivning, selskapsrett, arbeidslov mv.) Og støtte regjeringen.
3. Bidra til nasjonale mål:
Forretningsmålene skal bidra til nasjonale mål for å fremme industrielt bilde av landet i det internasjonale markedet. Dette vil også styrke valutareserver.
Kompromiss mellom konfliktgrupper:
Ulike grupper ønsker at avkastningen skal maksimeres fra bedriftsforetak. Mens eiere vil ha maksimal fortjeneste, vil aksjonærer ha maksimal utbytte, arbeidstakere vil ha høy lønn, forbrukerne vil ha.
