Kilder til markedsføringsforskning: (A) Intern, (B) Eksterne kilder til markedsføringsforskning

Det er to kilder til informasjon der data for markedsundersøkelser kan fås.

(A) Interne kilder:

Disse refererer til kildene til informasjon i organisasjonen. I enkelte tilfeller er interne kilder uunnværlig, uten at forskeren ikke kan oppnå ønskede resultater. Interne kilder inkluderer regnskapsinformasjon (Trading Profit & Loss A / C og Balanseark av ulike år), selgere rapporter, statistikk i forhold til reklameutgifter, transportkostnader mv. Informasjon fra interne kilder er lett tilgjengelig og ingen økonomisk byrde er involvert i å samle inn informasjonen.

(B) Eksterne kilder:

For å studere markedsføringsproblemer i detalj oppstår behovet for eksterne kilder til markedsundersøkelser. Eksterne kilder er av enorm betydning og nytte når forskning trenger detaljert og grundig etterforskning. Eksterne kilderdata kan deles med to kategorier (a) Primærdata (b) Sekundære data.

Primære data:

Dette refererer til informasjonen som er samlet av forskeren fra opprinnelige kilder. Det er ikke en publisert data; Den må samles av forskeren selv ved å trykke på ulike ressurser. Primærdata samles vanligvis for spesielle formål.

Hovedkildene der primære data kan fås, er (a) Salgsmenn (b) Forhandlere; (c) Forbrukere osv. Det er en svært sakte prosess med å samle data og innebærer store kostnader. Men resultater oppnådd fra disse dataene er originale og pleier å være mer nøyaktige og pålitelige.

Disse kildene er forklart nedenfor:

(a) Salgsmenn:

Salgsmenn er den viktigste kilden til å gi førstehånds informasjon. De er utnevnt av eierne for salg og markedsføring av sine produkter. De har en direkte forbindelse med forbrukerne å forstå smaker, preferanser og kjøpevaner av forbrukerne.

De kan også vite om forhandlerens reaksjon (spesielt av forhandlere) mot firmaets produkter ved å ta hensyn til pris, design, emballasje og størrelse etc. av produktet. Markedsføringsansvarlig kan lede selgerne til å utarbeide periodiske rapporter som inneholder informasjonen de har samlet inn.

Informasjonen samlet på denne måten er original og mer meningsfylt. Dette vil ytterligere øke moralene til selgere da de føler at de bidrar til formuleringen av markedsføringspolitikk i organisasjonen.

Men noen ganger informasjon fra selgere er ikke nøyaktig og opp til merket. Selgerne er ikke riktig opplært og vet ikke metoden for å samle inn informasjonen riktig.

(b) Forhandlere:

Dette er en annen kilde til å samle primære data. Verdifull informasjon kan samles med hensyn til etterspørsel av produktet fra forhandlere. Informasjon om konkurranses markedsføringspolitikk kan også hentes fra forhandlerne.

Det har blitt observert at noen ganger denne metoden ikke viser seg å være fruktbar, da forhandlerne ikke holder ordinære poster, og de vil ikke kaste bort tiden sin til å levere informasjon.

(c) Forbrukere:

Denne kilden til å samle primære data er av stor betydning. Representative forbrukere kan velges for å gjennomføre grundig undersøkelse med hensyn til pris, kvalitet og bruk av produktet. Denne metoden for innsamlingsdata er meget pålitelig da den etablerer direkte kobling mellom produsent og forbruker.

Sekundære data:

Sekundære data er allerede eksisterende, som er samlet inn og publisert av enkelte personer eller institusjoner. Disse dataene er tilgjengelige til svært lave kostnader, og det krever mindre tid å samle inn.

Hovedkildene til sekundære data er:

a) tidsskrifter og aviser:

Forretningsmagasiner og tidsskrifter som utgis, inneholder periodisk data som er svært nyttige for markedsundersøkelser; Aviser som Economic Times og Financial Express inneholder også data om forretningstrender og markedsrapporter. Viktige handelsblader er Industrial Times, Commerce, Capital, Market, Indian Finance, Business India, Business World og andre.

(b) Govt. Publikasjoner og rapporter:

Det finnes utallige publikasjoner hentet av sentral- og statsgovene, som inneholder verdifulle data for gjennomføring av markedsundersøkelser. Folketrykkrapporter fra Indias regering, Publikasjoner for Planleggingskommisjonen; periodisk publisering som Indian Review, ulike markeder bulletiner.

Reserve Bank of India bulletin, publisering av Statistisk Institutt for ulike statlige guvernører., Leverer verdifull informasjon utstrakt brukt i markedsføringsforskning.

(c) Handelsforeninger:

Ulike handelsforeninger som handelskamre, eksportfremmende råd etc, publiserer nyttige data som er av enorm hjelp til resvarmeren.

(d) Publiserte markedsundersøkelser:

Dette er en annen nyttig kilde til å levere sekundære data. Markedsundersøkelser og rapporter er viktige virkemidler i forskerens hender for å gjennomføre markedsundersøkelser. Disse er publisert av forretningshus eller uavhengige forskningsorganisasjoner. Disse gjelder spesifikke produktlinjer.

(e) Utenlandske govter og internasjonale byråer:

Publikasjoner av utenlandske govter, med hensyn til handel og andre viktige aspekter av økonomien i respektive land, og informasjon publisert av FN, ILO, IBRD (International Bank for Reconstruction and Development), tjener nyttig formål i å sammenligne indiske forhold som hersker i andre land i verden.

(f) Andre kilder:

Foruten de ovennevnte kildene til markedsundersøkelser er det mange andre kilder til å levere sekundære data, f.eks. Høgskoler og universiteter, børser og råvareutvekslinger, spesialiserte biblioteker, interne kilder som salgs- og kjøpsposter, selger, rapporter, salgsordre, kunde klager og registreringer av andre selskaper.

Sekundære data samlet fra ovennevnte kilder lider av visse begrensninger. Grunnlaget for ulike organer for innsamling av data kan ikke sammenlignes. Med andre ord, uniforlig basis kan ikke bli vedtatt for datainnsamling. Dataene kan være basert på ufullstendige registreringer under sekundær kilde; Data samles inn for andre formål enn markedsundersøkelser.