Avdelingsforretninger: Betydning, opprinnelse og karakteristikk av avdelingsbutikker
Departmental Stores: Betydning, Opprinnelse og Egenskaper av Departmental Stores!
Betydning:
En avdelingsbutikk kan beskrives som en stor detaljhandelsorganisasjon som har antall avdelinger i samme bygning under sentralisert kontroll.
Hver avdeling handler spesielt om handel og er en komplett enhet i den.
Noen av de viktige definisjonene av en avdelingsbutikk er oppført som under:
"En avdelingsbutikk er en stor forretningsenhet for forretningsområder som håndterer et bredt utvalg av shopping og spesialprodukter og er organisert i egen avdeling med det formål å markedsføre, service og kontrollere." - E.1V. Cundiff og KR Still
Den type detaljhandel institusjon som håndterer et bredt utvalg av varer under ett tak som varene gruppert i definert avdeling som er sentralt kontrollert og som hovedsakelig gjelder for kvinner butikkere. -Clark og Clark
"En stor butikk engasjert i detaljhandel med mange forskjellige artikler under samme tak. Jeg-James Stephenson
Av de ovennevnte definisjonene er det klart at en avdelingsbutikk tilbyr størst mulig utvalg av varer og tjenester på ett sted. Det tar sikte på å gi bekvemmelighet i shopping og kan bli omgjort som en "universell leverandør".
Opprinnelse:
Avdelingsbutikkene stammer fra de europeiske landene i løpet av 1800-tallet. Den første avdelingsbutikken, kjent som BON MARCHE, ble opprettet i Frankrike i år 1852. To andre avdelings butikker, viz; LOUVRE og PRINTEMPS ble etablert i henholdsvis 1855 og 1856.
Gradvis begynte departementets butikker å få enorm popularitet. I England ble avdelingsforretninger til stede i 1840 og i USA i midten av 1800-tallet.
Egenskaper av Departmental Stores:
(1) De håndterer ulike produkter; si fra nål til bil som kan kjøpes på ett sted.
(2) Det er ulike avdelinger som opererer under ett tak og hver avdeling spesialiserer seg på spesiell type handel.
(3) Alle avdelinger opererer under sentralisert kontroll og ledelse.
(4) Deres driftskostnader er svært høye.
(5) De foretar omfattende reklame for å tiltrekke seg flere kunder.
(6) De ligger vanligvis på det mest overfylte stedet og på et viktig sted i byen.
(7) Det er behov for stor finansiering for å starte en avdelingsbutikk.
(8) Disse passer best for kunder.
(9) Avdelingsbutikken tilbyr utmerkede tjenester til sine kunder, dvs. kredittfasiliteter, gratis hjemlevering og erstatning av ikke godkjente varer etc.
