3 forskjellige tilnærminger og parametere for å differensiere produkter

Det er forskjellige tilnærminger og parametere for å skille mellom produkter. Disse er: A. Basert på naturen B. Basert på forbrukernes intensjoner C. Basert på sosiale fordeler:

A. Basert på naturen:

Basert på natur kan produktet klassifiseres i 10 typer. Disse er:

1. Varer:

Fysiske varer er de materielle og fysiske materialene. Det har kvaliteten på besittelse og eierskap. Eksempelvis ris, klær etc.

2. Tjenester:

Dette er immaterielle forestillinger der forbruket og produksjonspunktet er det samme. Man kan bruke tjenesten ved å betale for det, men kan ikke kreve eierskap. F.eks. Sykehus, Banking etc.

3. ideer:

Hvert markedstilbud inneholder grunnleggende ideen i kjernen. Charley Revson fra Revlon kommenterte at de i fabrikken lager kosmetikk, men i butikken selger de håp. Eksempelvis Konsulentfirma, Annonsebyrå.

4. Erfaringer:

Ved å orkestrere flere tjenester og varer kan man skape, scene- og markedsopplevelser. F.eks. Science City, Aquatica Theme Park, Water World.

5. Hendelser:

Markedsførere fremmer tidsbaserte hendelser som OL eller Movie Awards.

6. Personer:

Kjendismarkedsføring har blitt en stor bedrift. Ulike filmstjerner og idrettsutøvere har sin egen reklame og påtegning agent.

7. Steder:

Steder kan markedsføres for å tiltrekke seg turistsektorer osv. Eksempel: Kerala-Guds eget landskampanje.

8. Egenskaper:

Eiendommer er immaterielle rettigheter til eierskap av enten fast eiendom (Real Estate som Amby Valley Project) eller finansiell eiendom (Aksjer og obligasjoner) som Maruti eller TCS IPO Campaign.

9. Organisasjoner:

Organisasjoner jobber aktivt for å bygge et sterkt gunstig bilde i tankene til sine kunder. F.eks. Philips bruker en tagline "La oss gjøre ting bedre".

10. Informasjon:

Informasjon kan produseres og markedsføres som et produkt. F.eks. Ordbøker, Encyclopedias, CBT (Computer Based Training) Programvare.

B. Basert på forbrukernes intensjoner:

Produktene kan klassifiseres i to brede kategorier basert på hvem som vil bruke dem og hvordan de skal brukes. Disse er:

i) Forbrukerprodukt

ii) Industrielle eller forretningsmessige produkter

Produktene kan være i begge klassene, dersom organisasjoner og forbrukere kjøper og bruker produktet. For eksempel vil en lyspære bli ansett som et forbrukerprodukt hvis det er kjøpt av en familie for sitt hjem, men er kategorisert som et forretningsprodukt hvis det er kjøpt av en forretningsmann for organisasjonen.

i) Forbrukerprodukter:

Disse produktene er kjøpt for personlig (ikke-forretningsmessig) og familieforbruk. Produktets pris og kjøps betydning bestemmer nivået av engasjement en forbruker vil bruke til å kjøpe produktet. Forbrukerprodukter kan videre klassifiseres på grunnlag av hvordan forbrukerne ser og handler for disse produktene.

a) Næringsmidler:

Et bekvemmelighetsprodukt er et ofte kjøpt, rimelig standardelement som kjøpere bruker liten innsats for å finne og kjøpe. Tannkrem, brus, sjampo etc. er eksemplene. Her annonserer selskaper tungt for å fremme merkevarelojalitet med implikasjonene for regelmessig gjentatte kjøp. Forbrukerne bruker ikke mye tid på å planlegge kjøp av en bekvemmelighetsvare.

En forbruker som foretrekker et bestemt merke av et bekvemmelighetsprodukt vil gjerne ta imot en erstatning dersom det foretrukne merket ikke er praktisk tilgjengelig. Det er noen bekvemmelighetsprodukter som er livets daglige nødvendigheter, hvor nesten ingen planlegging går inn i disse rutinekjøpene. Disse produkttypene kalles 'Staple products'; brød, melk, ris er eksemplene på slike produkter.

b) Shopping produkter:

Forbrukerne er villige til å bruke mer innsats for å planlegge og kjøpe et kjøpsprodukt, for eksempel apparatmøbler, klær, sykkel eller stereo. Kjøpere bruker mye tid på å sammenligne merker og selgere med hensyn til pris, produktegenskaper, kvalitet, service og garanti.

c) Spesialprodukter:

Et spesialprodukt er et produkt med en eller flere unike egenskaper som en gruppe kjøpere er villig til å bruke mye tid og krefter på å kjøpe. Forbrukerne planlegger nøye kjøpet av et spesialprodukt fordi de vet nøyaktig hva de vil og vil ikke akseptere en erstatning. Forbrukerne vurderer ikke alternativer når man søker etter spesialprodukter. De er ekstremt brand lojale og er opptatt av å finne et uttak som har det forhåndsvalgte produktet tilgjengelig.

d) Ukjente produkter:

Et ukjent produkt kjøpes som et resultat av plutselig forekomst av et problem eller som svar på aggressiv salgstaktikk som resulterer i et salg som ellers ikke ville finne sted. Forbrukerne tenker vanligvis ikke på å kjøpe uønskede produkter med jevne mellomrom. Noen klassiske eksempler på disse produktene inkluderer nødutskiftningsutstyr, forsikringsprodukter etc. Markedsførere bør stresse reklame og personlig salg i markedsføringsløsninger.

ii) Industrielle produkter:

Et produkt som er kjøpt for bruk i produksjon av andre produkter eller i en organisatorisk drift er et industriprodukt. Forretningsprodukter er beregnet til videresalg, for videre behandling i produksjon av andre produkter, eller for bruk i drift. Bedrifter (eller industrielle) produkter kan klassifiseres basert på deres bruk av bedrifter.

a) Råstoffer:

Et råmateriale er en grunnleggende god som faktisk blir en del av et fysisk produkt. Materialer og deler brukes direkte i produksjon av sluttprodukter av firmaet. To typer råvarer inkluderer landbruksprodukter (korn, frukt og husdyr) og naturlige produkter (mineraler, land og produkter fra skog og hav).

b) Kapitalutstyr:

Kapitalutstyr (også kjent som installasjoner) refererer til de store verktøyene og maskinene som brukes i en produksjonsprosess og drift av firmaet. Kapitalutstyr er normalt dyrt og er ment å brukes over lengre tid. Eksempler er maskiner, dreiebenk, kraner etc.

c) Tilbehørsutstyr:

Tilbehørsutstyr brukes i produksjons- eller kontoraktiviteter, men blir ikke en del av det endelige fysiske produktet som blir produsert. Eksempler: motorer, håndverktøy, målere, tekstbehandlere, kalkulatorer etc.

d) Komponentdeler:

En komponentdel er en ferdig gjenstand eller et element som trenger lite behandling før det blir en del av det fysiske produktet. Selv om komponentdeler brukes til fremstilling av større produkter, er de lett å skille fra disse produktene.

e) prosessmaterialer:

Som en komponentdel brukes et prosessmateriale direkte i produksjon av et annet produkt; Det er imidlertid ikke lett å skille fra det ferdige produktet. Eksempel, et selskap som produserer kosmetikk, kan kjøpe alkohol til bruk i sminke eller parfyme.

f) Forsyninger:

Forbruksartikler er kortsiktige, lave kostnader hver dag, som hjelper og fremskynder bedriftens virksomhet, men blir ikke en del av ferdigproduktet. Maling, sikringer, kontorstasjonerier, vedlikeholdsprodukter, smøreoljer, rengjøringsmidler, papir, penner og blyanter etc. er eksemplene.

g) Industrielle tjenester:

En industriell tjeneste er et immaterielt produkt som mange organisasjoner krever i sin virksomhet. Disse tjenestene kan ikke være en direkte del av produksjonen, men uten disse tjenestene kan produksjonen ikke fortsette. Finansiell, juridisk, markedsføring etc., er eksemplene på industrielle tjenester.

C. Basert på sosiale fordeler:

Fra de sosiale aspektene kan vi differensiere produktene avhengig av langsiktige fordeler (langsiktige fordeler) og kortsiktige fordeler (umiddelbar tilfredshet).

a) hyggelig produkter:

Disse gir høy umiddelbar tilfredsstillelse, men gjør skade på forbrukerne i det lange løp. Eksempler er pan masala, sigaretter, alkoholer etc.

b) Mangelfull produkter:

Disse har ingen umiddelbar appell eller langtidsfordeler. Bedrifter er ikke interessert i slike produkter, da det ikke er noen mulighet til å gi noe overskudd i det hele tatt. Nåværende eksempler kan være skrivemaskin eller personsøker.

c) Salutærprodukter:

De har langsiktige fordeler, men har ingen umiddelbar appell til forbrukerne. Derfor er firmaer ikke primært interessert i slike produkter. Men de kan tas som en utfordring, og de kan gjøres til å begynne med attraktive uten å miste langsiktige forbruksfordeler. Eksemplet er soyabønne chips (diettflis)

d) Ønskelige produkter:

Disse har en god kombinasjon av høy umiddelbar tilfredsstillelse og høy langsiktig forbrukervelferd. Velsmakende, næringsrike, ferdige matvarer er eksemplene på slike ønskelige produkter. Sosialt ansvarlige firmaer vil forsøke å finne muligheter til å produsere ønskelige produkter.