7 trinn involvert i beslutningsprosessprosessen

Beslutningstaking er en viktig del av ledelsen. Derfor er ledelse og beslutningsprosesser ansett som uadskillelige. Beslutningsprosesser er en prosess for å velge det beste løpet av handlingen blant alle tilgjengelige alternativer.

Organisasjoner må ta ulike beslutninger, for eksempel beslutninger knyttet til investering og kapital, produksjon, distribusjon og forbruk av varer og tjenester for å håndtere ulike økonomiske problemer. Hovedformålet med beslutningstaking er å maksimere profitt, minimere kostnadene og oppnå høyere kundetilfredshet.

Beslutningstaking er en lang og kontinuerlig prosess som innebærer en rekke trinn, som er vist i figur 2:

Trinnene som er involvert i beslutningsprosessen (som vist i figur 2) er forklart som følger:

1. Innstilling av mål:

Refererer til det første trinnet i beslutningsprosessen. Det er nødvendig for en organisasjon å definere målene for å ta en bestemt beslutning. Beslutningsprosessen til en organisasjon kan lykkes hvis målene er klare, realistiske og i samsvar med dagens markedsforhold.

I tillegg er det foretrukket at målene skal være i kvantitativ form, slik at resultatene kan måles mer nøyaktig. Bortsett fra dette må målene tydelig nevne målene som en organisasjon ønsker å oppnå, og tidsperioden for å nå disse målene. For eksempel kan en organisasjon sette et mål 'å redusere kostnadene med 5% i neste regnskapsår.'

2. Definere problemet:

En organisasjon kan lykkes hvis den tydelig identifiserer det problemet som en beslutning skal tas for.

3. Identifisering av årsaksfaktorene:

Involver å bestemme hvilke faktorer som kan påvirke beslutningen. For eksempel, for å sette pris på et nytt produkt, er det nødvendig å avgjøre hvilke faktorer som påvirker prisene på produktet. Disse faktorene kan være tilgjengeligheten av erstatninger, klimatiske forhold, inntektsnivå for forbrukere, etterspørsel og levering av produktet, og kostnader som påløper i produksjonen av produktet.

4. Finne ut alternativer:

Refererer til trinnet der alle mulige alternativer genereres for å løse et problem. I dette trinnet identifiserer en organisasjon nettopp de mange løsningene for å løse et problem.

5. Innsamling av informasjon:

Involver samle data med hensyn til alternativer generert slik at de kan analyseres på riktig måte. Oppsamlingen er relatert til de viktige økonomiske variablene som påvirker problemet. Generelt samler en organisasjon informasjon fra interne og eksterne kilder.

Interne kilder inkluderer poster som vedlikeholdes av ulike avdelinger i organisasjonen, for eksempel markedsføring, human resource, produksjon, økonomi og personalavdeling. På den annen side inkluderer eksterne kilder informasjon samlet gjennom undersøkelser, intervjuer og forskning utført.

6. Evaluering av informasjon:

Utgjør et viktig skritt i beslutningsprosessen. I dette trinnet blir de samlede dataene analysert slik at det beste alternativet kan velges. Mange alternativer elimineres hvis de ikke klarer å oppfylle kravene til organisasjonen eller ikke samsvarer med budsjettet eller andre begrensninger i organisasjonen.

Alle alternativene analyseres på grunnlag av deres fordeler og ulemper. Etter å ha gjennomført en grundig analyse av alternativene ved hjelp av kvantitative og kvalitative verktøy, er det beste alternativet valgt.

7. Implementering av alternative og overvåkingsresultater:

Videre holder organisasjonen en fane på resultatene som genereres etter implementering av det valgte alternativet.