Jobbdesign: Topp 4 Teknikker av Jobbdesign - Forklart!

Noen av de viktigste metodene / teknikkene til jobbdesign er som følger: 1. Arbeid forenkling 2. Jobbrotasjon 3. Jobbberigelse 4. Jobbutvidelse.

Hvordan jobber du med jobber? Jobber kan utformes for å variere fra svært enkelt til svært komplisert, avhengig av bruk av arbeidstakerens ferdigheter.

Noen av de populære metodene for jobbdesign som brukes er (Se figur 5.2):

1. Arbeid forenkling

2. Jobbrotasjon

3. Jobberikning

4. Jobbutvidelse

En diskusjon av hver av disse er i orden.

1. Arbeid forenkling:

Under denne metoden blir jobben forenklet ved å bryte den ned i små underdeler. Deretter er hver del av jobben tildelt en arbeidstaker som gjør den samme oppgaven igjen og igjen. Dette gjør det mulig for arbeideren å oppnå ferdighet og egnethet ved å gjøre den gjentatte oppgaven. Dette øker arbeidstakers produktivitet på den ene side og i sin tur fortjeneste på den annen side. Jeg trener kostnaden for så forenklede jobber er nesten null, fordi det er svært lav kompetanse for å gjøre disse forenklede jobbene.

På grunn av den repeterende jobben, føler arbeidstakere kjedsomhet. De pleier å være fraværende ofte. Kjedsomhet fører også til feil og ulykker. I det hele tatt påvirkes kvaliteten og mengden av produksjon negativt - ". Dermed kan selskapet ikke alltid høste fordelene av oppgave spesialisering på grunn av arbeid forenkling.

2. Jobbrotasjon:

En løsning på kjedsomhet, som sett i arbeid forenkling, er jobbrotasjon '. Jobbrotasjon innebærer flytting av ansatte fra jobb til jobb uten endring i jobben. Ved jobbrotasjon utfører en ansatt forskjellige jobber, men av samme natur.

Fordelene med jobbrotasjon er:

(i) Det fjerner kjedsomhet

(ii) Det utvider ansattes kunnskaper og ferdigheter.

(iii) Ansatte blir kvalifisert i flere jobber i stedet for bare én.

Men jobbrotasjon lider også av visse ulemper:

(i) Hyppig skifting av ansatte over jobbene fører til avbrudd i jobbrutinen,

(ii) Ansatte kan føle seg fremmedgjort når de blir rotert fra jobb til jobb.

(iii) De ansatte som ser etter mer utfordrende oppdrag, kan fortsatt føle seg frustrert.

3. Jobbutvidelse:

Jobbutvidelse innebærer å legge til flere tusks til en jobb. Dette er en horisontal ekspansjon i en jobb. Ved å legge til flere arbeidsoppgaver, øker arbeidsutvidelsen arbeidsomfanget og gir ulike oppgaver til arbeidsgiveren. For eksempel kan en postsorterings jobb forstørres for å inkludere fysisk levering av posten til de ulike avdelingene i organisasjonen.

Jobbutvidelse reduserer kjedsomhet og monotoni ved å gi medarbeideren flere ulike oppgaver i jobben. Dermed bidrar det til å øke interessen for arbeid og effektivitet. En nylig studie fant at ved å utvide omfanget av jobb fant arbeidstakere fordeler som mer tilfredshet, forbedret kundeservice og mindre feil.

Det sies at jobben utvidelse fjerner kjedsomhet og bidrar til ansattes motivasjon. Det samme er imidlertid ikke validert i praksis. Selv med jobbutvidelse kunne jobben bli kjedelig for ansatt etter en tid, spesielt når jobben var allerede monotont.

Det er derfor Frederick Herzberg fristet til å si at jobbforstørrelsen er singel "legger null til null", noe som betyr at "Ett sett med kjedelige oppgaver (null) er ganske enkelt lagt til i et annet sett med kjedelige oppgaver (null)". Det er muligens årsakene til at jobbenes utvidelse vanligvis blir imot av ansatte.

4. Jobbberigelse:

En annen tilnærming til å designe motiverende arbeidsplasser er jobbberigelse. Årsaker til at jobberikning blir installert, er variert. Den overdrevne jobbspesialiseringen (gjennom jobbrotasjon) har dehumanisert arbeidet ved å gjøre arbeidstakerens arbeidsrutine, repeterende og fjerne alle utfordringene fra den.

Som sådan blir menneskelige evner ikke fullt ut utnyttet under slike forhold, og det skaper frustrasjon blant arbeiderne og fremmedgjør dem fra jobbene sine. Videre er arbeidstakere i dag bedre utdannet og høyere betalt.

Jobberriksjon innebærer å legge til motiverende faktorer for jobb. Dermed er jobbberigelse en vertikal utvidelse av en jobb ved å legge til mer ansvar og frihet til å gjøre det. Fredrick Herzberg et.al beskriver jobbberigelse som den slags forbedring i sammenheng med jobben som kan gi en arbeidstaker mer utfordring, mer av en fullstendig oppgave, mer ansvar, mer mulighet for vekst og større sjanse til å bidra med sine ideer .

Jobberriksjon øker arbeidsdybden, som refererer til graden av kontrollansatte har over sitt arbeid. Jobberriming kan forbedre kvaliteten på arbeidsproduksjon, ansattes motivasjon og tilfredshet. La en ekte sak bli sitert.

I reiselivsforsikringsselskapet ble jobben til en nøkkeloperatør beriket for å inkludere:

(a) Arbeider for en bestemt avdeling

(b) Kommuniserer direkte med brukerklienter;

(c) Kontrollerer egen kvalitet;

(d) Etablere en personlig arbeidsplan, og

(e) Korrigere ens feil.

Resultatet var oppmuntrende:

(a) En økning i utgangsmengden med 31%

(b) Reduser feilfrekvensen med 8, 5%.

(c) Reduser i fravær med 3%

Jobbberigelse er basert på Herzbergs to faktorsteori om motivasjon. Herzberg har skissert prosessen involvert i et jobbberikingsprogram. Dette er oppsummert i tabell 5.2.

Tabell 5.2: Prinsipper for jobbberigelse: