Hvordan måle effekten av annonseringskampanjer?

Få svaret på: Hvordan måle effektiviteten av reklamekampanjer!

Måling av reklameffektivitet er ekstremt viktig. Effektive annonser har en positiv innvirkning på salg av et produkt. Flere kunder eller reklamebyråer kan ikke stille strenge standarder for å måle annonseringseffektivitet fordi alle involverte aktører har noen interesser.

Image Courtesy: blog.advertise.com/wp-content/uploads/2013/11/LandingPage3.jpg

Byrået tjener penger og vil hate ideen om å bli betalt bare for effektive annonser. Reklame- / markedsføringsansvarlig er ansvarlig for reklameinvesteringen og åpenbart ikke vil bli fortalt at han har kastet bort dyrebare ressurser på en ineffektiv reklame. Og på slutten av dagen, selv vil selskapet kanskje ikke innrømme at annonsen var en fiasko.

Ganske ofte er liknelsen av annonsen likestilt med sin suksess. Og de fleste bedrifter og byråer mener at reklame ikke kan gjøre noe. I verste fall kan det være ineffektivt. Men forskning viser at dårlig annonsering er i stand til å redusere salget. De tre relevante spørsmålene om måling av effektivitet er hva, når og hvordan man vurderer annonsering.

Hva skal måles?

Reklamevirksomhet må undersøke om en annonseringskampanje har vært vellykket eller på annen måte. Hvilke tiltak annonsering forskning bruker for å bestemme en kampanjes suksess, avhenger av målene som kampanjekampanjen prøver å oppnå. Et selskaps annonseringsmål kan omfatte økt bevissthet, produktprøve, posisjonering, fjerning av misforståelser, påminnelsesutsikter og støtte til selgere.

Reklamevirksomhet setter mål for hvert mål, og bestemmer deretter om målene er oppnådd. For eksempel kan en kampanje ha som mål å øke bevisstheten fra 20 til 30 prosent. Hvis annonseringsmålene er når det gjelder salg eller markedsandel, finner annonseringsforskning om det har vært økning i salg eller markedsandel, og om de kan tilskrives kampanjen.

Hvis reklamemålene inkluderte å registrere nye forhandlere og distributører og motivere nåværende til å lagre mer av det annonserte merkevaren, vil annonseringsundersøkelsen overvåke om nye distributører og forhandlere har signert å lagre merkevaren, og hvis eksisterende forhandlere og distributører stammer mer enn de gjorde tidligere, og om endringene i holdningen i handel kan tilskrives kampanjen.

Formålet med annonsering er imidlertid ikke bare å få folk til å huske eller som reklame. Tilbakekalling av annonser kan i beste fall være det første trinnet som fører til salg. Noen ganger kan det være veldig enkelt å lage en annonse med høy tilbakekalling eller smak (ved hjelp av kjendiser eller andre gimmicks), selv om annonsen kan være helt ubrukelig når man genererer salg. Derfor er det beste målet for effektiviteten av annonsering at den er i stand til å generere salg (mens etterprøving) eller forårsake endring i merkevarepreferanse (mens for testing).

Når og hvordan måles?

Måling kan finne sted før, under og etter kampanjekjøp. Forhånds testing foregår før kampanjen kjøres, og er en del av den kreative prosessen. I tv-annonsering opprettes og testes tøffe annonser med målgruppen.

En fokusgruppe er vist alternativ reklame og bedt om å diskutere deres liker, misliker og forstår hverandre. Stillbilder fra den foreslåtte kommersielle vises på en TV-skjerm med en voiceover. Dette er en billig, men realistisk skildring av hva den kommersielle vil være som om den er skutt. Metoden gir viktige innspill fra målkunder selv i stedet for å bare stole på visning av reklamebyrået.

Men kritikere sier at virkningen av en reklame som gjentas mange ganger ikke kan fanges i en to-timers gruppediskusjon. Det er kampanjer som ble avvist av målkunder i forprøver, men var enormt vellykkede da de ble henrettet.

Ved forhåndsvisning av tv-reklame, legger byråer stor oppmerksomhet til måten annonsen kommuniserer med sin begrensede målgruppe på. Holdninger til merkevaren, kopiforståelse og måling av interesse opprettet i varemerket ved annonseringen overvåkes av byråene.

Trykkannonser er forhåndstestet ved hjelp av mappeteknikker. Hvis to annonser blir sammenlignet, utarbeides to mapper som inneholder et antall annonser som testannonser må konkurrere om oppmerksomhet. Testannonsene er plassert i samme posisjon i hver mappe.

To matchede prøver på rundt 50-100 målkunder blir gitt en av mappene og bedt om å gå gjennom den. Respondentene blir deretter bedt om å oppgi hvilke annonser de har lagt merke til (uten hjelp). De er så vist en liste over annonserte merker og spurte slike spørsmål som den mest likte, som var minst mislikte og hvilke de hadde tenkt å kjøpe. Oppmerksomheten er gradvis fokusert på testannonsen, og respondentene blir bedt om å huske innholdet.

Når kampanjen har gått, kan posttesting brukes til å vurdere effektiviteten. Kontrollerer hvor godt en annonse har fungert, kan gi den informasjonen som er nødvendig for å planlegge fremtidige kampanjer. Bilde- / holdningsendringer, statistisk analyse av salgsdata, bruksfrekvens og endringer i bruken er populære TV-posttestteknikker.

Bilde / holdningsendring er et følsomt tiltak som er en god forutsetning for atferdsendring. Byråer som favoriserer faktiske salgsmål, hevder at til tross for vanskeligheter med å etablere årsak og effekt, er omsetningsendring det ultimate målet med reklame, og er derfor den eneste meningsfulle måten.

Tilbakekalling er også populært, til tross for bevis som tyder på at tilbakekalling kanskje ikke er et gyldig mål for annonseringseffektivitet. Men hvis annonsen blir sett og husket, er det beroligende for kunden, men det kan bare måle effektiv medieplanlegging og utførelse enn å foreslå en økning i salget.

I pressemeldinger kan spontan tilbakekalling av et merkenavn måles før og etter en pressekampanje. Lesere av tidsskrifter der annonsen dukket opp, kan bli bedt om å huske annonsene de så. Og bestemte spørsmål kan rettes mot testannonsen og innholdet. Trykk annonser som inneholder kuponger for å markedsføre henvendelser eller faktiske salg kan vurderes ved å summe antall henvendelser eller verdi av salg som er generert.

Det kan likevel ikke være mulig å måle den virkelige effektiviteten av en annonse fordi andre kommunikasjoner når kundene samtidig, og det er umulig å isolere effekten av annonsen. Men det bidrar til å ha et system for måling av reklameffektivitet.

Annonsørene blir tydelige om hva de må oppnå for merkevaren, og de innser at de ikke kan bruke kundens penger til å forfølge sine egne kreative oppfordringer. De vil etter hvert lære å kanalisere sin kreativitet for å tjene penger til sine kunder.

Det er alltid en tøff jobb å gjøre en kreativ person ansvarlig, men å ha et system for å måle effektiviteten av hans kreative produksjon bringer noen form for ansvar over måten han forfølger sitt håndverk på. Noen av dem kan mislikes å bli vurdert og kan velge bort, men da burde de ha innsett at reklame representerer en grense hvor kreativitet og handel møtes. Den ene uten den andre er rett og slett uholdbar.