Markedsføringsledelse: Aktiviteter involvert i Markedsføringsledelse
Noen av de viktige aktivitetene som er involvert i markedsføringsledelsen er som følger:
Markedsføringsledelse betyr styring av alle aktiviteter knyttet til markedsføring eller med andre ord kan vi si at det refererer til planlegging, organisering, styring og kontroll av aktiviteter som resulterer i utveksling av varer og tjenester.
Image Courtesy: cdn.business2community.com/wp-content/uploads/2013/05/anagement.jpg
Hovedfokus for markedsføring er utveksling av varer og tjenester. Philip Kotler definerte markedsføringsledelsen som "Kunsten og vitenskapen til å velge målmarkeder og få, beholde og øke kunder gjennom å skape leveranse og kommunisere overordnede kundeverdier i ledelsen".
Hvis vi bryter opp denne definisjonen, kan vi si at markedsadministrasjonen innebærer følgende aktiviteter:
1. Velge et målmarked:
Markedsføringsledelsens aktiviteter begynner med å fullføre målmarkedet for eksempel; målmarkedet for medisinprodusent er sykehus, leger, apotek butikker osv.
2. Voksende kunder i målmarkedet:
Etter å ha valgt et målmarked, er det neste trinnet i markedsføringsprosessen å iverksette tiltak for å øke antall kunder ved å analysere behov, ønsker og etterspørsel fra kunder og gi den viktige tilfredsheten til kundene.
3. Opprette overlegen verdi:
Det neste trinnet i markedsføringsprosessen er å skape en spesiell verdi i produktene for å gjøre produktet ditt bedre enn konkurrentens produkt. Spesielle verdier kan legges ved å tilby ulike ordninger, for eksempel å gi gratis forsikring med bil.
De fleste markedsføringsansvarlige har som mål å øke etterspørselen, men noen ganger må de begrense eller kutte ned etterspørselen på grunn av mangel på forsyning ved å redusere utgifter til forfremmelse mv. Situasjonen for å redusere etterspørselen var svært vanlig før 1990 (før liberalisering og privatisering). Nå er hovedmotivet til markedsføringsansvarlig å håndtere etterspørselen effektivt.