Resultatstyring: Motivasjonsaspekter og begrensninger

Resultatstyring: Motivasjonelle aspekter og begrensninger!

Resultatstyring vektlegger resultater eller oppnåelse av mål i stedet for aktiviteter, og legger også vekt på menneskelig atferd gjennom oppfyllelse av behov fra arbeidsinnsats. Ledelsen har til hensikt å oppnå mål gjennom ulike aktiviteter. Derfor, hvorfor bør ikke understreke resultatene, hvor oppnåelsen er målet og ulike ressurser blir brukt til dette formålet.

Noen ganger kan resultatene ikke overskride de tiltenkte målene, grunnen kan være mangel på klarhet om målene, omfanget der en person må ta beslutninger, kan være smale eller de store områdene kanskje ikke har fått den nødvendige oppmerksomheten. Disse situasjonene kan unngås ved å samle overordnede og underordnede mål. Denne praksis i ledelsen henvises til målstyring, ledelse ved oppdrag eller resultatstyring, fordi resultatene er sentrale.

Resultatstyring er et system hvor hver medarbeider bestemmer personlige mål, samt hvilke midler de skal oppnås for. Målene diskuteres mellom initiativtaker og overordnet, endret om nødvendig og vedtatt etter avtale. Resultatstyring har til hensikt å gjøre hver arbeidsgiver til en leder av sitt eget arbeid. Det unngår den autoritære tilnærmingen til overordnede å bestemme og fortelle underordnede hva de skal gjøre. Hver person spiller en større rolle i sine egne arbeidsbeslutninger og formål. Resultatstyring er en måte å administrere og kan brukes på i alle typer organisasjoner.

Det er tre grunnleggende komponenter i resultatstyring. I første fase er nøkkelområder identifisert og måleenheter fastlagt. I andre fase avgjøres handlingsplanen og nødvendige aktiviteter og oppgaver avgjøres. Sekvensen av handlinger som skal følges og tid tatt er bestemt. De mulige hindrene i å gjennomføre handlingsplaner er også forventet, og metodene som skal vedtas for å overvinne dem, bør avgjøres. Den tredje fasen innebærer vurdering av arbeid. De faktiske oppnådde resultatene skal sammenlignes med målene som er satt for å analysere ytelsen. Gjennomgangen av resultatene skal gjennomføres med jevne mellomrom.

Komponentene i resultatstyring kan vises på et diagram som følger:

Motiverende aspekter av resultatstyring:

Resultatstyring gjør at en ansatt kan sette sine egne mål, planlegge handlingene og evaluere ytelsen. Det hjelper ham å vurdere sine styrker og svakheter. En innsats er gjort for selvforbedring. Resultatstyring bidrar til å tilfredsstille menneskelig behov for prestasjon. Innlemmelse av underordnede kan føre til engasjement, og de fleste av folket er ivrige etter å ta ansvar hvis de har noen å si om deres arbeidsinnhold og miljø.

Disse personene utøver også selvkontroll i å utføre sitt arbeid fordi det gir dem psykologisk tilfredsstillelse. Siden beslutninger og handlinger bestemmes av underordnet og overordnet i fellesskap, er den førstnevnte motivert til å fungere godt. Resultatstyring forbedrer underordnet overordnet forhold ved å gjøre kommunikasjon effektiv mellom dem. Underordnet har større frihet og spiller mer støttende rolle. Alt dette fører til utvikling av både underordnede og overlegne. Ytelsen blir effektiv og tilfredsstillende.

Begrensninger av resultatstyring:

Resultatstyring har blitt kritisert på enkelte kontoer. Det sies at resultatstyring bare er en illusjon, men det øker arbeidet med underordnede. For å oppnå mål trenger et underordnet mellommenneskelig forhold og kommunikasjon med overordnet. En jobb i en organisasjon kan være gjensidig avhengig av andre jobber. Ytelsen til en person kan avhenge av arbeidet til andre personer i organisasjonen. Gruppemålstilling kan være en mer hensiktsmessig praksis.

Selv valget av en passende gjenstand blant mange kan også være et problem. Det er også en feilbevegelse å anta at innstilling av objektiv kan være et paradis for å løse mange problemer. Riktig forberedelse og planlegging av måten å oppnå mål på, kan bidra til å oppnå gode resultater. For at resultatstyring skal lykkes, må minst noen ansatte ha en følelse av prestasjon og tilstrekkelig bakgrunn og erfaring for å formulere og gjennomføre målene riktig.