Forretningsmuligheter tilgjengelig over Internett

Noen av forretningsmulighetene tilgjengelig over Internett er som følger:

Det er vanskelig for en bedriftsjef å ignorere Internett, mer når et stort antall forretningskiltmer og annonser inneholder Internett-adressen.

Image Courtesy: activegraduates.com/wp-content/uploads/2013/11/INTERNET-ENTREPRENEUR.jpg

Den skudd som media har skapt angående Internett trekker oppmerksomheten til næringslivet. Faktisk, nå er Internett langt mer for forretninger og mindre for akademikere og forskning.

Rollbacken har skjedd på mindre enn fem år. I dag domineres profilen til Internett-brukere av bedriftsbrukere, og innholdet i WWW er fullt av oppskrivninger for eller fra næringslivet. Men for å kunne identifisere forretningsmuligheter og utnytte den sterke kraften til Internett, er det nødvendig å finne ut hva den har å tilby for virksomheten.

Hver av de ovennevnte Internett-tjenestene har mye i form av forretningsmuligheter.

I stor grad kan forretningsmulighetene på Internett være av to typer:

Jeg. Internettforbedret virksomhet:

Internett kan bidra til å styrke eksisterende eller fremtidige forretningsaktiviteter. Internett blir brukt som en viktig innsats i kommunikasjonsordningen for bedriftsforetak. Internett kan bidra til å utvide markedene og gjøre det mulig for en leder å overvinne problemene med spredte aktiviteter over hele verden.

ii. Internettbasert virksomhet:

Internett tilbyr nye forretningsmessige åpninger og bidrar dermed til å skape en virksomhet med å tilby tjenester på Internett som ikke har vært en bedrift i det hele tatt. Ved hjelp av Internett kan man lage et virtuelt selskap og gjøre en helt ny virksomhet.

Imidlertid kan det være ulike grader av internasjonalt engasjement. Elderbrock og Borwankar identifiserte fem slike grader av internasjonalt engasjement. De er representert i figur 12.1.

For å kunne bruke Internett til å øke forretninger og gjøre internettbasert virksomhet, må man forstå Internett fra forretningsmuligheter.

Internett kan bli sett på som:

(a) Kommunikasjonssted:

Internett-områder tillater folk å kommunisere med andre ved hjelp av tjenestene som e-post, chat og oppslagstavler. Forholdet mellom de som kommuniserer kan være annerledes, og kommunikasjonen kan således være en til en, en til mange eller mange til mange, avhengig av forholdet og formålet med kommunikasjon.

I forretningsmiljøer kan kommunikasjonen være mellom to forskjellige grupper av mennesker, for eksempel selger og kjøper, låner og långiver, selskap og aksjonær, selskap og arbeidstaker mv. Eller det kan være mellom medlemmene i samme gruppe som personer som jobber i bedriften, aksjonærer, kunder, leverandører, investorer, selskaper i samme bransje eller lokalisert i samme geografiske område eller har noen vanlige forretningsinteresser. Uansett hva forholdet mellom personene som kommuniserer, kan Internett tilby en effektiv kommunikasjonsmåte.

(b) Publiseringssted:

Internett kan betraktes som en eiendomsmegling som gir muligheter for å publisere informasjon i sanntid og som informasjonskilde. Informasjonen, i tilfelle selger til kundekommunikasjon, kan forholde seg til produktets tekniske spesifikasjoner, prisliste og andre markedsføringsdetaljer, inkludert vilkår og betingelser.

På samme måte kan kommunikasjon mellom selskap og aksjonærer forholde seg til selskapets økonomiske resultater, projeksjon av selskapets prospekter, opplysninger om utbytte og andre krav fra aksjonærer, prestasjoner og fallgruver i selskapets virksomhet mv.

(c) Transaksjonssted:

Internett kan bli sett på som et nettsted som letter transaksjoner. Det tillater kundene å bestille, foretar betaling og sjekker konto status når som helst uten å besøke prisen. En rekke transaksjoner kan finne sted på Internett, og faktisk er elektronisk handel sannsynligvis en av de store forretningsapplikasjonene på Internett.

Kommunikasjonsmodell:

Kommunikasjonsmodellen på Internett fokuserer på kommunikasjonstjenestene på Internett. Selv om Internett bare var ment for kommunikasjon, ble elektronisk publisering av informasjonen kjære av media.

Kommunikasjonsfasilitetene og funksjonene og forretningspotensialene til disse fasilitetene gikk ut av rampelyset. Kommunikasjon er likevel den vanligste forretningsapplikasjonen til Internett.

Forretningsapplikasjonene til kommunikasjonsmodellen på Internett kan klassifiseres i fire brede kategorier:

(a) Kommunikasjonssentre:

Kommunikasjonssentrene opprettholder virtuelt rom hvor kommunikasjon kan foregå. Disse sentrene fungerer som møte- eller konferansesaler som gir muligheter for folk til å identifisere og kommunisere med andre. Virksomheten til kommunikasjonssentre er veldig enkel.

Kommunikasjonssenteret identifiserer en målgruppe av brukere som ser etter kommunikasjonsmuligheter når det gjelder å lokalisere andre som vil ha interesse som er felles med dem. Disse sentrene tilbyr fasiliteter for å identifisere slike interesserte personer og lette kommunikasjonen deres ved betaling av et nominelt medlemsavgift. Et slikt eksempel er Match.com-tjenesten på WWW.

Dette kommunikasjonssenteret tilbyr en ekteskapelig matchmaking-tjeneste til enlige voksne og inntektene kommer fra medlemsavgift betalt av kampsøkere. Disse kommunikasjonssentrene kan tilby verdiskapende tjenester som å sende meldinger, gaver og hilsen ved spesielle anledninger på vegne av medlemmer. På samme måte er jobbjegere en annen målgruppe for kommunikasjonssenter.

En komplett plasseringstjeneste kan utvikles på internett ved hjelp av kommunikasjonssenterkonseptet. Listen over slike målgrupper er like bred som ens fantasi. Et kommunikasjonssenter kan bruke enkel e-posttjeneste eller kombinere det med sanntidssamtaler (Internett-chat).

(b) Kundeservice:

Et Internettforbedret forretningsapplikasjon er utviklingen av kundeservice. Flere og flere bedrifter er nå klar over at den økte konkurransen har gjort kunden mer koselig og krevende når det gjelder ettersalgsservice.

Når produktet blir mer komplekst og teknologibasert, øker spørsmålet på telefon fra kunder. For rutinemessig type kundeforespørsler angående produktet, kan Internettbasert kundestøttekommunikasjonssystem lette byrden på overbelaste telefonlinjer.

Det kan også redusere sjansene for mishandling av samtaler fra irritert kunde av personell i selskapet. Kundestøttetjenesten kan bruke enkel e-posttjeneste eller kan støtte den med problemløsende miljøer i sanntid.

En slik tjeneste er svært nyttig i tilfelle industriprodukter, forbruksvarer, dataprogramvare og tjenester. Faktisk planlegger de fleste programvaregigantene slike kundeservice på nettet.

(c) Diskusjonsfora:

Diskusjonsfora er tjenester som gjør at medlemmer av forumet kan uttrykke deres syn på felles interessen som binder dem til denne gruppen. Selv om et slikt forum kanskje ikke er direkte relatert til hovedvirksomheten, kan ikke rollen til kundes forum, distributører og samarbeidspartnere, aksjonærforum, innskytereforum etc. ignoreres i å bygge strategiske barrierer i et konkurransedyktig marked.

Samfunnsbygningen er en form for kommunikasjon som forbinder bedriften med kjernegrupper som virksomheten er basert på. Denne typen samfunnsbygging styrker også selskapets forpliktelse til kompetanseutvikling og fremme interessene til ulike samfunn som er tilknyttet og bidrar til overlevelse og vekst i selskapet.

d) Samarbeidssystemer:

Samarbeidssystemer er kommunikasjonsverktøy for å lette kommunikasjonen mellom de som samarbeider i et felles forretningsprosjekt. Disse verktøyene er populært kjent som groupware. De fleste av programvarene til gruppevare er for intern kommunikasjon, generelt, blant medlemmer av samme lag eller avdeling.

De er primært ment for å spore fremgangen til noen gruppevirksomhet og gi online informasjon som kan være nødvendig av et medlem av teamet. En typisk bruk av groupware kan være kommunikasjonstjenesten som tillater at programvareutviklingsgruppen samhandler med klienter og søker ytterligere informasjon om systemkrav og forretningsaktiviteter.

Multi-site-prosjekter kan kreve gruppevarer for bedre kommunikasjon internt i gruppen. En av de vellykkede gruppevarene er NetMeeting. Det muliggjør tekst og talekommunikasjon i sanntid via Internett som tillater filoverføringer, deling av whiteboards og programmer i tillegg til utveksling av synspunkter. Importører over hele verden er å finne whiteboarddeling som et nyttig verktøy for å definere designspesifikasjoner for varene.

(e) Andre kommunikasjonstjenester:

Det er mange forretningsmuligheter for kommunikasjonstjeneste, for eksempel lyd- / videokonferanse- og telefonitjenester, hendelsesprogrammering og nettstøpningstjenester, etc. Disse tjenestene tjener inntekter fra medlemskap og / eller reklame.

Publiseringsmodell:

Internett kan bli sett på som nettbasert publiseringsindustri. Den elektroniske informasjonen publiseringen har gått alder med tilkomsten av World Wide Web (WWW), den hotteste komponenten av Internett. De digitale publikasjonene på WWW er forskjellige fra de tradisjonelle papirbaserte eller andre mediebaserte publikasjonene, og har sine egne nisjeområder av forretningsapplikasjoner.

Den elektroniske publikasjonen kan ha formen av (a) omformaterte trykkpublikasjoner (en avis som The Economic Times tilgjengelig på Internett), (b) eksklusiv elektronisk publisering (for eksempel SALON som ikke har papirtrykk), og (c) ) multimediepublikasjoner (i stand til å stråle i sanntid lyd- og videoinnhold). Inntektene til denne virksomheten er hovedsakelig reklame i elektronisk avis eller magasin.

Det kjennetegn ved elektronisk levering av nyheter og synspunkter er at den er personlig. Nyhetene og visningene blir forhåndsfiltrert for søkekriteriene som er definert av brukeren. Dette gjør det enkelt for brukeren å konsentrere seg om viktige områder av interesse. Det hjelper brukeren med å få mer informasjon om det aktuelle problemet enn å vandre over hele bunken av informasjon for å finne ut om det er noe av interesse for ham / henne i hele partiet.

Det gir mulighet til å være fagspesifikk enn å være publikasjonsspesifikk. Ved hjelp av søkemotorer (for eksempel "Yahoo!") er det nå mulig for brukerne å finne nyheter og synspunkter på et interessepunkt og lagre de relevante detaljene for referanse med enkelhets skyld.

Internett-utvidet bruk av publikasjonsmodellen er publisering av offentlige databaser. Disse databasene gir informasjon om bedriftsinformasjon, industri og økonomi. Publikasjonene bidrar generelt til salgsfremmende byråer, fagforeninger, tilsynsmyndigheter, etc. Disse er ganske nyttige i produktutvikling og markedsundersøkelser.

Tekniske spesifikasjonsdatabaser, finansmarkedsdatabaser, databaser for bedriftens ytelse; potensiell kjøpers postliste og profildatabaser er noen av eksemplene på slike databaser som nå legger til verdi for Internett-publiseringsmodellen.

Transaksjonsmodell:

Internett kan sees som et komplett verktøy for kommersiell aktivitet. Transaksjonsmodellen visualiserer Internett som et virtuelt marked der et stort antall kjøpere og selgere streamer om å transaksere. Konseptet med cybermarkedet tar nå en konkret form, og elektronisk handel er en realitet.

Internett tilbyr funksjoner som kan gi konkurransefortrinn til markedsføringsansvarlig for markedsføring av produktene. World Wide Web (WWW), som er den mest populære delen av Internett, kan bli konseptualisert som hypermediainformasjonslagringssystem som lenker ressurser rundt om i verden. Det tilbyr et relativt billig kommunikasjonsmedium.

Fordelen med dette mediet er at den tilbyr interaktivt miljø, global rekkevidde 24 timer i døgnet med fasiliteter for å oppdatere kringkasting ethvert øyeblikk. Fra markedsføringssynspunktet er WW-domenet av WWW som en stor internasjonal elektronisk handelsutstilling.

Ved å sette opp et nettsted kan en leder kjøre en informasjonsserver som kan brukes til å beskrive produktfunksjonene. E-post-drop-boksene kan brukes til å møte forespørslene opphøyd av potensielle kunder. Kundene kan fylle opp bestillingsskjema på skjermen og få onlineinformasjon.

Informasjonen kan forholde seg til produktspesifikasjoner, pris, etc. Det kan vanligvis ta lang tid og kan koste mye når det gjelder stasjonære og portoutgifter. Nettstedene tilbyr også anlegg med regelmessig tilbakemelding fra kunder angående produktene og tjenestene. Disse nettstedene gjør det også mulig for markedsføreren å få markedsrespons til de foreslåtte produktinnovasjonene raskere.